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11 months ago
Ohje… ich weiß schon warum ich mich nach Möglichkeit nicht in Foren aufhalte.
1. Danke an die Leute die mir helfen wollten.
2. Danke an die Leute die für Ordnung sorgen wollten.
3. Danke an Peter Hö., nur leider ist es hier nicht die Hilfe die ich erwartet habe…
Meine Kontaktdaten habe ich damals schon über die Kontaktseite der Telekom aufgegeben. Auch dort hieß es, man würde mit mir Kontakt aufnehmen. Ist nicht passiert. Also weiß ich nicht, was ich hier für eine Hilfe erwarten kann, die mir die Telekom offenbar sowieso nicht bieten kann oder will.
Stattdessen werde ich auf dieses Forum verwiesen, in dem Kunden helfen sollen anstatt der Telekom. Das soll einer verstehen.
trotzdem vielen Dank!
Ich bin dann mal wieder weg und muss dann wohl zurück zu Waipu TV.
Das ist auch keine Mimimi-Reaktion, und keine dusseliges Gedrohe in der Hoffnung, daß die Telekom mich jetzt anfleht zu bleiben. Nur weiß ich mir nicht anders zu helfen
1
Answer
from
11 months ago
Also weiß ich nicht, was ich hier für eine Hilfe erwarten kann, die mir die Telekom offenbar sowieso nicht bieten kann oder will.
Das hatte ich aber geschrieben:
Doch natürlich, das @Telekom-hilft-Team wird sich melden, etwas Geduld bitte.
Und auch das @Telekom-hilft-Team (also diesmal keine Kunden) hat sich bereits gemeldet:
Hilfreich ist auf jeden Fall, wenn du so viel Infos, wie möglich zum Fehler gibst und ganz wichtig, trag bitte Kontaktdaten in dein Profil ein. Gib hier auch eine kurze Rückmeldung, wenn du das gemacht hast und zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist. Dann können wir, das Telekom hilft Team, dich bei Bedarf direkt kontaktieren und auf die Suche nach der Fehlerursache begeben.
Dein "Trugschluss" kommt daher, dass die Daten des "Koatktformulars" hier nicht hilfreich sind, sondern nur die in Deinem persönlichen Profil.
Also: überlege es Dir nochmal, wäre schön.
dann wohl zurück zu Waipu TV
Da warte ich jetzt seit 11 Tagen auf Antwort,weil die simpelsten Dinge nicht gehen .....🤔
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from
11 months ago
@Gelöschter Nutzer
ich versuch es trotzdem noch mal.
Dort wäre beschieben, wo man wie das Profil befüllen könnte (und dann speichern sollte) :
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Community-Hilfe/Eigenes-Profil-mit-Kundendaten-befuellen-Vorbereitung-fuer/ta-p/6329869
Du bist ansonsten hier für die offiziellen Telekom hilft Team Mitarbeiter anonym unterwegs.
1
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from
11 months ago
Mist, zu spät. Er hat sich bereits gelöscht.
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from
11 months ago
@Peter Hö.
magst du bitte die Antwort von @dk850 raus schieben und daraus einen neuen Thread für ihn basteln?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-stuerzt-immer-ab/m-p/6856558#M673961
Dann geht sein Anliegen hier nicht unter. Und es ist sowieso etwas anders gelagert, da es hier im Thread bis zum Löschen des Threadstarters um TV App auf Apple Geräte ging, und bei ihm um App auf SamsungTV. Die tendenziell etwas andere Probleme oder Problemursachen haben kann als die auf Apple Geräten.
2
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from
11 months ago
@Sherlocka
Hab ich dann mal gemacht. Danke für den Hinweis.
Answer
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11 months ago
@Peter Hö. danke
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