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Magenta TV u. Stream App Version 1.2431 vergisst die Anmeldedaten auf Ipad und AppleTV
vor 4 Monaten
Hallo, meine Anmeldedaten werden nicht gespeichert. Ich muss mich bei jedem aufrufen der Magenta TV u. Stream app neu und kompliziert anmelden. Bitte prüft ob es ein Problem in der App mit dem Anmeldeprozess gibt warum die Anmeldedaten nicht gespeichert werden. Ich vermute betrifft auch noch andere Kunden. Vielen Dank.
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Community Guide
vor 4 Monaten
Hallo @wueste24
Anmeldedaten speichern, Haken ist auf jeden Fall gesetzt?
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1 Sterne Mitglied
vor 4 Monaten
Hallo Marcel, es gibt keinen Haken den ich setzen kann. Ich muss mich mit Zugangsnummer, persönliches Passwort und Kundennummer anmelden. Werde zum Telekom Login weitergeleitet und da startet der Browser Safari und ich melde mich da an. Bei der anderen Magenta TV app hat das total easy funktioniert, er hat automatisch den Login erkannt durch meinen Anschluss.
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo Jonas, ich musste wirklich meine Zugangsnummer die eine andere ist als mein Account wo der Festnetzvertrag hinterlegt ist personalisieren. Als ich E-Mail und Passwort festgelegt hatte funktioniert es jetzt. Warum kann man nicht die Zugangsnummern verknüpfen und sich mit einem Account überall anmelden und alle Dienste von der Telekom nutzen. Ich habe insgesamt 3 Zugangsnummern mit 3 unterschiedlichen E-Mail Adressen jetzt personalisiert, weil man keine doppelt verwenden kann.
3 Sterne Mitglied
vor 4 Monaten
hast du im ipad unter tv anbieter magenta aktiviert?
beim ersten start der magenta app auf dem apple tv fragt die app ob er die anmeldedaten von telekom benutzten darf.
danach funktioniert es auf allen angemeldeten geräten.
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