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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta-TV-Umstellung: Beide iPhone-Apps gehen nicht und verweisen gegenseitig aufeinander
vor 3 Stunden
Die #MagentaTV Umstellung von der ersten Generation auf die aktuelle wurde ein paar Tage vorher angekündigt. Seitdem gehen beide #iPhone Apps nicht und verweisen gegenseitig aufeinander.
Beide Apps wurden schon einmal gelöscht und neu installiert. Auch jeweils nur einzeln installiert.
Der telefonische Support rät, sich an der neuen App einmal mit anderen Benutzerdaten anzumelden (Anschlusskennung statt E-Mail). Das funktioniert aber nicht, weil die neue App gar nicht erst die Eingabe von Benutzerdaten zulässt.
Update: nach Einstellen dieser Frage lässt sich eine zwei Jahre alte Frage mit dem gleichen Hintergrund finden. Leider war das so trotz einiger Suche vorher nicht zu finden. Auch der Support wusste nichts davon. Ist die Benutzung von MagentaTV auf iPhones so selten?
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vor 3 Stunden
@Martin H.
Bekanntes Problem.
Wird uns die gesamte Migration begleiten.
Telekom macht leider keine Hilfestellung dazu im Migrationsprozess.
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vor 3 Stunden
Der telefonische Support rät, sich an der neuen App einmal mit anderen Benutzerdaten anzumelden
Die #MagentaTV Umstellung von der ersten Generation auf die aktuelle wurde ein paar Tage vorher angekündigt. Seitdem gehen beide #iPhone Apps nicht und verweisen gegenseitig aufeinander.
Beide Apps wurden schon einmal gelöscht und neu installiert. Auch jeweils nur einzeln installiert.
Der telefonische Support rät, sich an der neuen App einmal mit anderen Benutzerdaten anzumelden (Anschlusskennung statt E-Mail). Das funktioniert aber nicht, weil die neue App gar nicht erst die Eingabe von Benutzerdaten zulässt.
So ein Quatsch, liebes @Telekom hilft Team bringt mal die Info und Lösung in die Agentenschulung.
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vor 3 Stunden
Update: nach Einstellen dieser Frage lässt sich eine zwei Jahre alte Frage mit dem gleichen Hintergrund finden. Leider war das so trotz einiger Suche vorher nicht zu finden. Auch der Support wusste nichts davon. Ist die Benutzung von MagentaTV auf iPhones so selten?
Die #MagentaTV Umstellung von der ersten Generation auf die aktuelle wurde ein paar Tage vorher angekündigt. Seitdem gehen beide #iPhone Apps nicht und verweisen gegenseitig aufeinander.
Beide Apps wurden schon einmal gelöscht und neu installiert. Auch jeweils nur einzeln installiert.
Der telefonische Support rät, sich an der neuen App einmal mit anderen Benutzerdaten anzumelden (Anschlusskennung statt E-Mail). Das funktioniert aber nicht, weil die neue App gar nicht erst die Eingabe von Benutzerdaten zulässt.
Update: nach Einstellen dieser Frage lässt sich eine zwei Jahre alte Frage mit dem gleichen Hintergrund finden. Leider war das so trotz einiger Suche vorher nicht zu finden. Auch der Support wusste nichts davon. Ist die Benutzung von MagentaTV auf iPhones so selten?
Die Woche gab es schon mindestens 5 Anfragen dazu hier.
Die Suchfunktion des Forums ist nicht gerade hilfreich.
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vor 2 Stunden
Hallo @Martin H.,
hat die Unterstützung und die Tipps von @everything geholfen? (Danke @everything !!!)
Viele Grüße Marco
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vor 2 Stunden
Ja @everything hat die Lösung beschrieben!
Interessant wäre noch etwas Hintergrund, was die „allgemeine“ iPhone-Einstellung eigentlich mit der MagentaTV- Anmeldung macht.
Und offizieller Support dazu.
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von
vor 2 Stunden
Interessant wäre noch etwas Hintergrund, was die „allgemeine“ iPhone-Einstellung eigentlich mit der MagentaTV- Anmeldung macht.
Ja @everything hat die Lösung beschrieben!
Interessant wäre noch etwas Hintergrund, was die „allgemeine“ iPhone-Einstellung eigentlich mit der MagentaTV- Anmeldung macht.
Und offizieller Support dazu.
Hier mal was die KI meint, klingt auch für mich schlüssig und richtig.
Die Einstellung „TV-Anbieter“ auf dem iPhone gehört zur Integration von Fernseh- und Streamingdiensten in iOS.
📺 Wozu ist das gut?
Mit „TV-Anbieter“ kannst du dich einmal zentral anmelden, sodass du nicht jede einzelne App separat einrichten musst.
🔑 Das bringt dir die Funktion:
Du meldest dich mit deinem TV-Anbieter an (z. B. Kabel- oder IPTV -Anbieter), und Apps übernehmen diese Anmeldung automatisch.
Apps wie Apple TV oder Sender-Apps erkennen dein Abo und schalten Inhalte frei.
Du musst nicht in jeder App Benutzername und Passwort neu eingeben.
📡 Wann brauchst du das?
Diese Einstellung ist vor allem sinnvoll, wenn du:
🤷♂️ Wann eher nicht?
Wenn du nur Streamingdienste wie Netflix oder Amazon Prime Video nutzt, brauchst du das in der Regel nicht, da diese unabhängig funktionieren.
👉 Kurz gesagt: „TV-Anbieter“ verbindet dein iPhone mit deinem Fernsehanbieter, damit Apps automatisch wissen, welche Inhalte du schauen darfst.
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von
vor 2 Stunden
Wir haben da keine weiteren Hintergrundinfos bekommen. Wir sind da einfach gestrickt: Als was hilft -> nehmen wir. :)
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
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