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2 years ago
@dj80 Welchen Empfänger nutzt du denn für dein TV? Bei meinen mobilen Geräten und auch dem MR401 sind die Daten permanent eingebucht. Lediglich bei der Web Anwendung am PC haut es den Zugang alle Stunden mal raus.
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2 years ago
Hi @dj80,
eine Anzeige über die Logins gibt es bedauerlicherweise nicht, ggf. ist das aber der Fachabteilung möglich, ich frage dort mal nach.
Ebenso habe ich auch weitergegeben, dass das Problem weiter besteht und hoffe auf einen weiteren Lösungsansatz.
Grüße
Sarah
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2 years ago
Danke
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from
2 years ago
Hallo @dj80,
unsere Fachabteilung möchte es gerne ganz genau wissen, je präziser, desto besser
Teile mir also bitte mit, welche Geräte du in den letzten 7 Tagen genutzt hast, dazu die Client-Version, wie die Geräte mit dem Router verbunden sind und welches Login du genau nimmst.
Wenn du möchtest, kannst du mir diese Informationen auch gerne per Nachricht zukommen lassen.
Danke für deine Mühe,
Sarah S.
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from
2 years ago
Stimme zu - das selbe Problem ist auf meinem Samsung Smart TV kürzlich ebenfalls wieder aufgetreten…
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2 years ago
DAs kann ich jetzt nicht mehr beantworten. Ich bin erst nächstes Wochenende wieder im Ferienhaus und werde das dann erneut prüfen. Zur Zeit sind wie gesagt nur 3 Geräte angemeldet nutzen in der Regel aber nur die im Ferienhaus
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from
2 years ago
Sobald es wieder zu dem Problem kommt, melde dich @dj80 und dann teile die Fakten so konkret mit wie möglich.
Danke, Sarah S.
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