Magenta TV zeigt Sendung nur im Originalton

4 months ago

Neuerdings passiert es immer mal wieder, das z. B. ein Film hier Inspektor Barnaby am heutigen Abend in Originalfassung gezeigt wird. Dieses ist zu Kabel-TV Zeiten nie passiert, und somit gehe ich erst einmal davon aus, das dieses an Magenta-TV liegen muß.

Denn gehe ich dann in die Mediathek, kann ich die Deutsche Fassung sehen, es ergibt aber keinen Sinn, hier jedes mal über die Mediathek zu gehen, wenn man die deutsche Fassung sehen möchte, beim Nachbarn Kabel-TV dagegen läuft es korrekt.

Nun hätte ich gerne eine Lösung zu dem Problem, da der Fehler scheinbar nicht am ZDF liegt, sondern an Magenta-TV.

Ich nutze ein Sony TV und die Magenta Box 2.0., und dieses ist bisher 4x passiert, 2x ZDF NEO, 2x Arte, wo eine nicht Synchronisierte Fassung eines Films gezeigt wurde, obwohl die Ausstrahlung im TV Synchronisiert war.

MFG

D. Rücker

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    • 4 months ago

      Ist vielleicht in den Magenta TV Einstellung die Sprache falsch eingestellt?

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    • 4 months ago

      In den MagentaTV Einstellungen ist dies unter Audio & Untertitel > Sprache & Untertitel eingestellt?

      0

    • 4 months ago

      Hallo @Ditmar.,

       

      danke für deinen Beitrag hier.

       

      Bitte prüfe einmal die Tipps meiner Mitschreiber. Ich bin auf dein

      Feedback gespannt.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel 

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    • 4 months ago

      Das oben gezeigte Bild kenne ich, und alles ist korrekt eingestellt.

      Das seltsame ist, wenn ich das Programm auf dem Smartphone starte, habe ich die Synchronisierte Fassung, nur auf dem TV mit der Box nicht.

      Und was mir noch einfällt, es gab vor ca. 2 Wochen ein Update, vielleicht hängt es damit zusammen, es liegt jedenfalls nicht am Sender, denn Nachbarn

      mit Kabelanschluss kennen dieses Phänomen nicht.

      Auch waren wir 10 Tage im Urlaub, und da gab es Schwierigkeiten beim ersten Start, so das erst die Box einen Restart durchgeführt hat, und dann nach 

      einigen Versuchen alles wieder lief, und auch erst nach Update und den Startproblemen kam dieser Fehler.

      Ganz ehrlich, ich denke darüber nach, wieder zum Kabel-TV zurück zu gehen, vor allem meine Frau nervt Magenta-TV durch regelmäßigen ärger der

      Hardware, die einmal einfach Neu startet mitten im Programm, kurze Tonausfälle produziert, und jetzt das hier.

      LG

      Ditmar

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      19

      from

      2 days ago

      Hallo,

      Hab das gleiche Problem wie Ditmar, 

      Magenta TV2 Smart seit 07.08.2025

      Manche Filme werden in Original-Fassung gesendet (zB. gestern ZDF 06. Sept. 23:35 Uhr "2 Guns" Action-Thriller USA 2013)

      Ich muss in Einstellungen "Deutsch-Stereo" neu eingeben, auch wenn ich den Film unterbreche und auf einen anderen Sender kurz umschalte.

      Wie ich schon erwähnte es passiert nicht bei allen US oder ausländischen Filmen.

      kjlais

      Audio & Untertitel, hier klare Sprache und dort den Haken entfernen.

      War bei mir ebenfalls.

      Die Lösung ist einfach, gehe auf Einstellungen (MagentaTV Einstellungen),

      dann auf Audio & Untertitel, hier klare Sprache und dort den Haken entfernen.

      20 Sekunden später erfolgt der Wechsel auf deutsch.

      Mal wieder ein systemischer Fehler bei Magenta, den niemand so richtig erklären kann.

      Ich habe klare Sprache im TV-Gerät eingestellt.

      kjlais

      Audio & Untertitel, hier klare Sprache und dort den Haken entfernen.

      Bringt überhaupt nichts, sobald ich umschalte auf einen anderen Sender kommt wieder die Originalfassung.

      Gruß,

      0

      from

      2 days ago

      Hallo @blondy100

       

      hast du die hier gegebenen Tipps bereits ausprobiert? 

      Vielleicht kann auch @Ditmar. berichten, ob er inzwischen eine Lösung gefunden hat.

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      0

      from

      1 day ago

      Hallo Dorothea,

      Welche Tipps?  ich lese nur den Tipp kjlais, aber der bringt nichts.

      Im Moment ist wieder das gleiche Problem auf ZDF-NEO Thriller 23:40 "Vanished-Tage der Angst" USA 2020

      Bei den Einstellungen hat man 4 Möglichkeiten (siehe Anhang)  Es ist immer auf "Klare Sprache / OV Stereo" eingestellt, ich ändere  das Häkchen

      bei "Deutsch Stereo" danach höre ich die deutsche Version, aber das macht doch keinen Sinn jedesmal den Ton zu ändern, sobald ich kurz den Sender wechsle und wieder zurück gehe ist  das Häkchen wieder auf "Klare Sprache / OV Stereo" .

      Grüße blondy100

      MagentaTV2 Spracheinstellung.jpg

      Unlogged in user

      from

    • 28 days ago

      War bei mir ebenfalls.

      Die Lösung ist einfach, gehe auf Einstellungen (MagentaTV Einstellungen),

      dann auf Audio & Untertitel, hier klare Sprache und dort den Haken entfernen.

      20 Sekunden später erfolgt der Wechsel auf deutsch.

      Mal wieder ein systemischer Fehler bei Magenta, den niemand so richtig erklären kann.

      Ich habe klare Sprache im TV-Gerät eingestellt.

      14

      from

      19 hours ago

      falk2010

      Es gibt zwei Stellen, pro Sendung und global. Auf was steht denn die globale Einstellung bei Dir?

      blondy100

      Wie ? so sollte es sein daß man jedes mal auf Deutsch umstellen soll ? 

      Wie ? so sollte es sein daß man jedes mal auf Deutsch umstellen soll ?  Die meisten sprechen doch hier deutsch und nicht englisch oder sonst irgend eine Sprache.

      blondy100

      Wie ? so sollte es sein daß man jedes mal auf Deutsch umstellen soll ? 

      Es gibt zwei Stellen, pro Sendung und global. Auf was steht denn die globale Einstellung bei Dir?

      falk2010

      Es gibt zwei Stellen, pro Sendung und global. Auf was steht denn die globale Einstellung bei Dir?

      Steht immer auf "Klare Sprache / OV Stereo"  ich muss immer auf "Deutsch Stereo" wechseln, sobald ich mal kurz den Sender wechsle muss ich wieder auf "Deutsch Stereo" einstellen.

      0

      from

      19 hours ago

      blondy100

      Steht immer auf "Klare Sprache / OV Stereo"  ich muss immer auf "Deutsch Stereo" wechseln

      falk2010

      Es gibt zwei Stellen, pro Sendung und global. Auf was steht denn die globale Einstellung bei Dir?

      Es gibt zwei Stellen, pro Sendung und global. Auf was steht denn die globale Einstellung bei Dir?

      falk2010

      Es gibt zwei Stellen, pro Sendung und global. Auf was steht denn die globale Einstellung bei Dir?

      Steht immer auf "Klare Sprache / OV Stereo"  ich muss immer auf "Deutsch Stereo" wechseln, sobald ich mal kurz den Sender wechsle muss ich wieder auf "Deutsch Stereo" einstellen.

      blondy100

      Steht immer auf "Klare Sprache / OV Stereo"  ich muss immer auf "Deutsch Stereo" wechseln

      Das gibt es bei mir nur bei der aktuellen Sendung Optionen->Audio & Ton.

      (wie auch auf Deinem Bild)

      Was steht denn unter "Einstellungen" (Startmenü-Zahnrad) -> Magenta TV Einstellungen -> Audio & Untertitel, da mal alle Optionen durchsehen.

      Das sind die globalen Einstellungen. 

      0

      from

      18 hours ago

      @blondy100 schön, dass ich dich erreicht habe.

       

      Ich habe dazu ein Ticket gestartet und melde mich, sobald ich eine Antwort habe.

       

      Sören

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