Neuerdings passiert es immer mal wieder, das z. B. ein Film hier Inspektor Barnaby am heutigen Abend in Originalfassung gezeigt wird. Dieses ist zu Kabel-TV Zeiten nie passiert, und somit gehe ich erst einmal davon aus, das dieses an Magenta-TV liegen muß.
Denn gehe ich dann in die Mediathek, kann ich die Deutsche Fassung sehen, es ergibt aber keinen Sinn, hier jedes mal über die Mediathek zu gehen, wenn man die deutsche Fassung sehen möchte, beim Nachbarn Kabel-TV dagegen läuft es korrekt.
Nun hätte ich gerne eine Lösung zu dem Problem, da der Fehler scheinbar nicht am ZDF liegt, sondern an Magenta-TV.
Ich nutze ein Sony TV und die Magenta Box 2.0., und dieses ist bisher 4x passiert, 2x ZDF NEO, 2x Arte, wo eine nicht Synchronisierte Fassung eines Films gezeigt wurde, obwohl die Ausstrahlung im TV Synchronisiert war.
MFG
D. Rücker
4 months ago
Ist vielleicht in den Magenta TV Einstellung die Sprache falsch eingestellt?
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4 months ago
In den MagentaTV Einstellungen ist dies unter Audio & Untertitel > Sprache & Untertitel eingestellt?
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4 months ago
Hallo @Ditmar.,
danke für deinen Beitrag hier.
Bitte prüfe einmal die Tipps meiner Mitschreiber. Ich bin auf dein
Feedback gespannt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
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4 months ago
Das oben gezeigte Bild kenne ich, und alles ist korrekt eingestellt.
Das seltsame ist, wenn ich das Programm auf dem Smartphone starte, habe ich die Synchronisierte Fassung, nur auf dem TV mit der Box nicht.
Und was mir noch einfällt, es gab vor ca. 2 Wochen ein Update, vielleicht hängt es damit zusammen, es liegt jedenfalls nicht am Sender, denn Nachbarn
mit Kabelanschluss kennen dieses Phänomen nicht.
Auch waren wir 10 Tage im Urlaub, und da gab es Schwierigkeiten beim ersten Start, so das erst die Box einen Restart durchgeführt hat, und dann nach
einigen Versuchen alles wieder lief, und auch erst nach Update und den Startproblemen kam dieser Fehler.
Ganz ehrlich, ich denke darüber nach, wieder zum Kabel-TV zurück zu gehen, vor allem meine Frau nervt Magenta-TV durch regelmäßigen ärger der
Hardware, die einmal einfach Neu startet mitten im Programm, kurze Tonausfälle produziert, und jetzt das hier.
LG
Ditmar
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from
2 days ago
Hallo @blondy100,
hast du die hier gegebenen Tipps bereits ausprobiert?
Vielleicht kann auch @Ditmar. berichten, ob er inzwischen eine Lösung gefunden hat.
Viele Grüße
Dorothea
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from
2 days ago
Welche Tipps? ich lese nur den Tipp kjlais, aber der bringt nichts.
Im Moment ist wieder das gleiche Problem auf ZDF-NEO Thriller 23:40 "Vanished-Tage der Angst" USA 2020
Bei den Einstellungen hat man 4 Möglichkeiten (siehe Anhang) Es ist immer auf "Klare Sprache / OV Stereo" eingestellt, ich ändere das Häkchen
bei "Deutsch Stereo" danach höre ich die deutsche Version, aber das macht doch keinen Sinn jedesmal den Ton zu ändern, sobald ich kurz den Sender wechsle und wieder zurück gehe ist das Häkchen wieder auf "Klare Sprache / OV Stereo" .
Grüße blondy100
MagentaTV2 Spracheinstellung.jpg
from
5 hours ago
Bei mir mit Magenta TV One (2.Gen) sieht das so aus.
Screen.jpg
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from
28 days ago
War bei mir ebenfalls.
Die Lösung ist einfach, gehe auf Einstellungen (MagentaTV Einstellungen),
dann auf Audio & Untertitel, hier klare Sprache und dort den Haken entfernen.
20 Sekunden später erfolgt der Wechsel auf deutsch.
Mal wieder ein systemischer Fehler bei Magenta, den niemand so richtig erklären kann.
Ich habe klare Sprache im TV-Gerät eingestellt.
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from
1 day ago
@blondy100 schön, dass ich dich erreicht habe.
Ich habe dazu ein Ticket gestartet und melde mich, sobald ich eine Antwort habe.
Sören
from
6 hours ago
Was steht denn unter "Einstellungen" (Startmenü-Zahnrad) -> Magenta TV Einstellungen -> Audio & Untertitel, da mal alle Optionen durchsehen.
Das sind die globalen Einstellungen.
Steht immer auf "Klare Sprache / OV Stereo" ich muss immer auf "Deutsch Stereo" wechseln
Steht immer auf "Klare Sprache / OV Stereo" ich muss immer auf "Deutsch Stereo" wechseln, sobald ich mal kurz den Sender wechsle muss ich wieder auf "Deutsch Stereo" einstellen.
Das gibt es bei mir nur bei der aktuellen Sendung Optionen->Audio & Ton.
(wie auch auf Deinem Bild)
Was steht denn unter "Einstellungen" (Startmenü-Zahnrad) -> Magenta TV Einstellungen -> Audio & Untertitel, da mal alle Optionen durchsehen.
Das sind die globalen Einstellungen.
Magenta TV-Eintellungen und System-Einstellungen alles auf "Deutsch" eingestellt.
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from
6 hours ago
So langsam müsste Magenta TV mal etwas in Ordnung bringen, man will aber scheinbar nicht verstehen, das es nicht an den Nutzern liegt.
Wenn alles auf deutsch eingestellt ist, ob mit oder ohne Klare Sprache, dürfte es eben nicht passieren, das ständig wieder Sendungen wie
z. B. Barnaby auf ZDF NEO immer in englisch starten, und man jedes mal händisch auf deutsch umschalten muss.
Das gleiche passiert sehr oft auch auf Arte, und das Problem liegt irgendwo bei Magenta TV, denn über Kabel beim Nachbarn passiert so
etwas nicht.
Habe Einstellungen verändert, Box Neu gestartet, Box komplett Neu eingerichtet, Router Neu aufgesetzt und Neu gestartet, nichts kat bisher geholfen,
auch die "Lösungshinweise" brachten nichts.
Warum hier noch diskutieren, es muss etwas an der Software Steuerung bei Magenta TV etwas passieren.
Irgendwie erinnert mich das ganz an mein erstes E-Fahrzeug von VW, wo eine Firma Cariad es nicht hinbekommen hat Over The Air Updates zu liefern, um
Fehler zu beheben. Mittlerweile funktioniert es ja, und ich hoffe das bei Magenta endlich sich auch was zum positiven ändert.
Ich warte erst einmal ab, denn es gibt noch eine andere Baustelle, immer wieder kommt es nämlich zu Tonaussetzern, das wird aber schon woanders behandelt.
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