Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte folgendes Problem und konnte es wie folgt lösen. Das Thema hat mich Zeit und Nerven gekostet, daher teile ich meine Erfahrungen an dieser Stelle. Ggfs. kann das Problem auch mit einem Update der MagentaTV App auf dem FireTV stick gelöst werden.

1.) Problem

- Samsung TV ist nicht ans WLAN angebunden, Fire TV stick ist über Repeater ans WLAN angebunden

- Geschwindigkeitsmessung direkt am TV mit breiband.de auf iPhone liefert im 5GHz-WLAN 101,05 Mbit/s

- Youtube und weitere Apps funktionieren hervorragend (stabil und sehr schnell, keine merklichen Ladezeiten)

- Fire stick meldet Verbindungsstatus über 5 GHz: Kanal 36, Signalstärke: gut und Qualität gut

- MagentaTV lässt sich ebenfalls aufrufen, nach Auswahl des Films tritt jedoch eine " black-screen" auf, die nicht verschwindet

-  Diverse Lösungsversuche über 2,4GHz solo-Anbindung, 2,4GHz & 5GHz - Anbindung, Namensgebung SSIDs (separat für jedes Band und gleich für alle beiden Bänder) haben keinen Erfolge gebracht. Verbindungsstatus im Fire TV stick wird immer gut gemeldet (Stärke und Qualität)

2.)Lösung

- Der Samsung TV wurde, analog zum FireTV stick, ebenfalls dirket an das 5 GHz - WLAN angebunden

- MagentaTV App über FireTV funktioniert danach hervorragend

3.) Ursache

- unklar, offensichtlich/vermutlich hat der nicht direkt an das WLAN angebundende Samsung TV das WLAN-Signal des Repeaters, durch eine Suche oder Ähnliches so gestört, dass Magenta TV keine Filme aurufren konnte

- auffallend ist, dass der Effekt nur bei MagentaTV und nicht bei anderen Apps aufgetreten ist

4.) Daten und Hardware:

- Samsung TV: UE49MU6449, SW-Version:  T-KTMDEUC- 1300.3,  BT - S

- Fire TV stick: HW: 4K Max, SW: OS 7.2.5.5 (PS7255/2465)

- MagentaTV App auf FireTV stick: SW: PVFTV-33.1453-L

- Repeater: Netgear EX 6130; Firmware: V1.0.0.46_1.0.27 (Einstellungen Empfang: 2,4 GHz und 5 Ghz; Weiterleitung: nur 5 GHz, 2,4 GHz aus, unterschiedliche SSIDs für Emfpang und Sendung; Fastlane nicht aktiviert)

Mit der Bitte um Rückmeldung, ob das Thema bekannt bzw. gelöst ist.

Gruß kappelzwert