Solved

Magenta tv

6 years ago

Ich habe immer wieder das Problem 

Bild steht, dann der Ton, anschließend Bild und Ton stockend und zeitversetzt 

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    • 6 years ago

      Hallo @mecki3020 ,

       

      beschreibe doch mal Vertrag, Produkt, Hardware und die Netzwerkverbindungen, danke.

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    • 6 years ago

      Ich habe das gleiche Problem.  Bin gestern von Entertain auf Magenta tv eingestiegen und seitdem diese Störungen. Alle Neustarts etc haben nichts genutzt 

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      Answer

      from

      6 years ago

      @ellymcspy, möglicherweise hilft nur ein Neuaufsetzen Deines Heimnetzwerks, beginnend mit dem Router, den Du als erstes auf Werkseinstellungen zurücksetzt.

       

      Dann alles andere zurücksetzen und ein Gerät nach dem anderen wieder in Betrieb nehmen.

      Idee

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @mecki3020,

      konntest du den Tipp von @sg-flinux bereits ausprobieren,
      oder dürfen wir hier noch unterstützen?

      Viele Grüße

      Torsten S.

      Answer

      from

      6 years ago

      Vielen Dank. Habe das genauso gemacht und dabei auch den Fehler gefunden: Es handelte sich um einen defekten Kabelstecker, der mir beim neu verkabelen als defekt (klickte nicht richtig ein) aufgefallen war. Nun läuft alles wieder rund. Vielen Dank nochmal an die toller Unterstützer hier im Forum. 

       

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      Answer

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Vielen Dank. Habe das genauso gemacht und dabei auch den Fehler gefunden: Es handelte sich um einen defekten Kabelstecker, der mir beim neu verkabelen als defekt (klickte nicht richtig ein) aufgefallen war. Nun läuft alles wieder rund. Vielen Dank nochmal an die toller Unterstützer hier im Forum. 

       

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    • 6 years ago

      Hallo @ellymcspy ,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Fröhlich

      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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