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5 years ago
@tommymeisterZu wann wurde M TV bestätigt?
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5 years ago
Gut. Funktioniert der Media Receiver jetzt? Denn irgendwann im Verlauf des gestrigen Tages sollte dein Konto umgeschaltet worden sein und der MediaReceiver daher an die Daten kommen, die er braucht.
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5 years ago
Nein funktioniert leider nicht
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5 years ago
Dann schalte ihn mit dem Schalter auf der Rückseite einmal aus, dann wieder an und wartest bis auf seinem Display Init erscheint. Dann schaltest du ihn wieder aus und wieder an. Das machst du vier Mal. Dann sollte er hoffentlich weiter machen sich zu initialisieren.
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5 years ago
@tommymeister
Dein Receiver alleine reicht nicht. Erst wenn dein Vertrag geschaltet wird kann der Receiver seine Daten vom Server bekommen. Ohne diese ist der Receiver nicht nutzbar.
Eigentlich müsste in der Bestätigung stehen zu wann dein Magenta TV geschaltet wird.
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5 years ago
Hallo und herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community, @tommymeister.
Funktioniert der Media Receiver inzwischen? Falls nicht, schaue ich mir Ihren Vertrag mal an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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