‎Magenta TVBOX funktioniert nach Umzug nicht

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TVBOX funktioniert nach Umzug nicht

vor einem Jahr

hallo zusammen!

Meine Magenta-TV-Box funktioniert nach dem Umzug an eine neue Adresse nicht mehr. Das Gerät zeigt grün für WIFI, aber im Fernsehen zeigt es laden 10% und dann zeigt Fehler f20311.
Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.

Beste Grüße

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