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Magenta TVBOX funktioniert nach Umzug nicht
10 months ago
hallo zusammen!
Meine Magenta-TV-Box funktioniert nach dem Umzug an eine neue Adresse nicht mehr. Das Gerät zeigt grün für WIFI, aber im Fernsehen zeigt es laden 10% und dann zeigt Fehler f20311.
Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.
Beste Grüße
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4 years ago
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10 months ago
Durch den Umzug hast du vermutlich nen anderen Tarif bekommen und jetzt MagentaTV 2.0
Damit gehen die alten Receiver ( MR und MagentaTV Box) nicht mehr
Schau mal in die Auftragsbestätigung zum Umzug wie genau dein jetziger Tarif lautet
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from
10 months ago
Der neue Tarif hat MagentaTV Smart2.0.
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10 months ago
Vor dem Umzug war meine Verbindung auf Glasfaser und jetzt DSL.
Das heißt du hast deinen Tarif nicht 1 zu 1 mitgenommen, sondern hast einen neuen Tarif bekommen. Somit hast du nun MagentaTV 2.0 und hier funktioniert die MagentaTV-Box nicht mehr
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10 months ago
Fehler f20311.
Wie genau heißt Dein Tarif ?
Irgendwas mit MagentaTV xxx 2.0 ?
Dann ginge die Box nicht mehr.
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10 months ago
Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.
Gibt es keine.
Du kannst aber eine
MagentaTV One (2. Gen)
bestellen, und die würde mit dem Tarif laufen:.
Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0.
Answer
from
10 months ago
Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0. Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.
Ja, mein neuer Tarif hat MagentaTV Smart2.0. Dann muss ich wohl die Box2.0 bestellen.
@Arjun_Ajay
Du kannst auch einen Amazon Fire stick benutzen.
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from
10 months ago
Hallo @Arjun_Ajay,
wie hier bereits geschrieben wurde, ist die MagentaTV Box nicht mit MagentaTV 2.0 kompatibel.
Entweder nutzt du die MagentaTV ONE oder, wie @hendrik.schmieder empfiehlt, einen Fire TV Stick.
Gruß
Max
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