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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta Web Login baut sich nicht auf

vor 2 Jahren

Ich habe ein Surface Windows 11 Tablet. Weder auf Edge noch Chrome oder Firefox kann ich mich bei magenta web login anmelden. Das popup erscheint nicht - unterhalb des Login buttons bleibt es einfach schwarz. Auf meinem Laptop Lenovo geht das problemlos.

 

 

 

Unter EPG /" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://api.prod.sngtv.magentatv.de/ EPG / kommt zwar das login promt aber die Zugangsdaten funktionieren nicht. 

 

Was kann das sein?

Danke

Markus

 

Screenshot 2023-11-26 221806.jpg

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    • vor 2 Jahren

      Normales MagentaTV hat als EinstiegsSeite   web.magentatv.de 

       

      MagentaTV 2.0  hat als EinstiegsSeite   web2.magentatv.de   

       

      Je nachdem, welchen MagentaTV Tarif du hast, nutzt du das eine oder das andere. 

       

      Die Webadresse für das EPG  hat weder beim normalen MagentaTV noch bei MagentaTV 2.0 hat in der URL einen Teil mit EPG in der Adresse.

       

      Keine Ahnung,  wo du die Adresse her hast. Kann es sein, das ist eine uralte?

      stan1968

      Unter https://api.prod.sngtv.magentatv.de/ EPG / kommt zwar das login promt aber die Zugangsdaten funktionieren nicht.

      Unter https://api.prod.sngtv.magentatv.de/EPG/ kommt zwar das login promt aber die Zugangsdaten funktionieren nicht. 
      stan1968
      Unter https://api.prod.sngtv.magentatv.de/EPG/ kommt zwar das login promt aber die Zugangsdaten funktionieren nicht. 

      Fals du die Adresse in deinen Lesezeichen oder Favoriten des Browsers hast: entfernen.

       

      Lösche mal Cookies und Cache , und versuche es mit einer der zwei Adressen (zu deinem Tarif passend) von mir erneut dich einzuloggen.

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    • vor 2 Jahren

      Danke aber MagentaTV ist wie gesagt und gezeigt im Snapshot.  Magenta2 addresse eingegeben und bei weisser Seite mit "Forbidden" gelandet

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      von

      vor 2 Jahren

      @stan1968 

      dann ist es das normale MagentaTV, was du hast.  Also web.magentatv.de   verwenden.

       

      Kontrolliere die Einstellungen deines Browsers. Sind darin Popup erlaubt? Falls nein: zulassen.

       

      Hast du Addons/Plugins in deinem Browser? Manche blockieren Javascript (damit ist nicht Java gemein, sondern Javascript). Die Blocker mal ausschalten.

       

      Auch das mit den Cookies und dem Cache löschen machen.

       

      Danach Seite aktualisieren und erneut probieren.

       

      Und falls das dann immer noch nicht klappt, es mit einem anderen Browser versuchen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Du kannst Dich auch anderswo (z.B. Kundencenter) einloggen und dann auf die Seite gehen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Danke für die schnelle Hilfe. Das Problem war ein VPN . Mit VPN im Hintergrund funktioniert die MagentaTV Login Seite nicht.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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