Magenta Web und App

vor einem Jahr

Moin, ich kann über den Pc oder die App nicht MagentaTV schauen…. Immer wieder heißt es, ich solle doch bitte Sender buchen… aber die Buchung ist erfolgt… auch ist es das richtige Passwort…. Ich habe es extra über magentaTV geändert…. 
am Fenseher über die One klappt es ohne Probleme… 

wie kann ich das Problem lösen… 

 

lg Marita 

193

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  • Community Guide

    vor einem Jahr

    Kann es sein dass du nur den Basic-Tarif gebucht hast?

    Nenn uns doch bitte mal die genaue Tarifbezeichnung die du hast. Nicht in jedem Tarif ist es möglich über zB nen PC zu schauen.

     

    12

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Vielen lieben Dank nochmal, für die prompte Hilfe und den sehr netten Kontakt Lg Marita 

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