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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta Zuhause M Entertain Premium zu MagentaZuhause M mit TV Sat Plus?! Verwirrung!
vor 8 Jahren
Hallo Community,
ich habe kürzlich über die Hotline den Wunsch geäußert, im Rahmen meines Vertrages nicht mehr über das Internet TV zu schauen, sondern über SAT.
Grund hierfür sind Internetprobleme seit langer Zeit, die sich vor allem beim Fernsehen bemerkbar machen durch Artefakte, Aussetzer etc.
Der Mitarbeiter am Telefon war sehr verständnisvoll und ist mit mir die Vertragsumstellung durchgegangen. Bisher war ich Nutzer des Vertrages Magenta Zuhause M Entertain Premium und wollte im Grunde alles so lassen wie es ist und nur das TV Paket auf SAT umstellen. Ich glaube auch, dass das soweit alles geklappt hat, mir ist nun aber eine Kleinigkeit aufgefallen, die mich verunsichert.
In der Autragsbestätigung ist nun mein neuer Vetrag mit MagentaZuhause M mit TV Sat Plus geführt und ich habe mittlerweile auch schon den neuen MediaReceiver 601 SAT erhalten. Umstellung auf SAT ist in 2 Tagen.
Zufällig bin ich nun darauf gestoßen, dass der Vertrag MagentaZuhause M mit TV Sat Plus so gar nicht mehr angeboten wird, sondern nun MagentaZuhause M mit EntertainTV Sat Plus heißt und, wenn ich das richtig verstehe, auch eine neuere Technologie umfasst.
Hat die Umstellung nun wie gewünscht geklappt und ist der 601 Receiver denn nun überhaupt kompatibel? Leider finde ich hierzu nichts im Netz, aber vielleicht kann mich einer von euch aufklären.
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vor 8 Jahren
Hallon @dlowin1,
der für dich eingestellte und gebuchte Tarif ist ein aktueller Tarif, es geht beim Namen nur um die Schreibweise... mit dem TV Sat ist das Produkt EntertainTV SAT gemeint
Mit dem MediaReceiver 601 bist du auch auf dem aktuellsten Stand, denn dieser Receiver ist gemeinsam mit dem Tarif noch gar nicht sooooo lange auf dem Markt.
Beste Grüße
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von
vor 8 Jahren
@der_Lutz
Wie bitte? Wo ist denn dann der Sinn der ganzen Nummer? Ich hatte die Internet-Verbindung dann als eine Art Fallback verstanden. So wurde mir es auch über die Hotline erklärt.
Zudem erhalte ich in den plus Tarifen bei SAT 65 hd Sender und über nicht-SAT nur 45. Woher kommen denn dann die 20 mehr, wenn nicht über SAT? Ich bin verwirrt.
Auch ist mein eigentliches Problem ja, dass überall darauf hingewiesen wird, dass der 601er nur mit den neuen EntertainTV Sat Tarifen funktioniert und in meiner Auftragsbestätigung der Tarif anders benannt ist.
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von
vor 8 Jahren
Die 20 mehr kommen hauptsächlich von den Regionalen Sendern wie a-tv, rfo etc. die es im Entertainment nur in SD gibt
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von
vor 8 Jahren
Auch ist mein eigentliches Problem ja, dass überall darauf hingewiesen wird, dass der 601er nur mit den neuen EntertainTV Sat Tarifen funktioniert und in meiner Auftragsbestätigung der Tarif anders benannt ist.
Auch ist mein eigentliches Problem ja, dass überall darauf hingewiesen wird, dass der 601er nur mit den neuen EntertainTV Sat Tarifen funktioniert und in meiner Auftragsbestätigung der Tarif anders benannt ist.
Kann hier mal jemand helfen? Danke!
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vor 8 Jahren
Werden mehrere Programme parallel aufgenommen oder werden Sender aus dem Paket HD Start genutzt, wird zusätzlich auf das IPTV -Signal zurückgegriffen. Man könnte also im MR standardmäßig einstellen, dass nur SD genutzt werden soll, damit er bei SAT bleibt.
Viele Grüße Stefanie W.
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von
vor 8 Jahren
Viele Grüße Stefanie W.
von
vor 8 Jahren
@Stefanie W.
Mir wurde aber MagentaZuhause M mit TV Sat und nicht MagentaZuhause M mit EntertainTV Sat bestätigt.
Daher meine Sorge einen alten Tarif zu haben mit dem der MR 601 nicht kompatibel ist.
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von
vor 8 Jahren