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Magenta Zuhause M mit TV -Sky Entertain kann nicht genutzt werden

6 years ago

Hallo 

 

Ich habe seit dem 15. Juli mein Magenta TV Paket aktiviert und darin ist zusätzlich ein Sky Entertainment Abo für 12 Monate.

 

Leider wurde dazu bisher nichts freigeschalten und auch bei Sky selbst, kenn man mich als Abonnent nicht. Mehrere Telefonate mit dem Telekom Support haben keinen Erfolg gebracht und die Sky Sender sind noch immer nicht freigeschalten.

 

Ich wüsste gern wie man das Problem nun lösen kann, denn langsam gehen mir die Ideen aus.

 

VG Andy

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hi @andythoss,

      prima, ich habe jetzt deinen Beitrag bekommen, ich ruf dann gleich bei dir durch. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hi @andythoss,

      super, dass ich dich gleich erreicht habe und dir mein Angebot zugesagt hat. Den Auftrag habe ich direkt an Sky weitergeleitet. Eine Bestätigungsmail sollte auch schon bei dir angekommen sein. Fröhlich

      Gruß
      Sören M.

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