Hallo an Alle!Ich habe folgendes Problem in der Mediathek bei TvNow. Ich öffne TvNow und wähle links im Menü 'Stöbern' und schaue dann Buchstabe für Buchstabe durch was es so gibt und dann rufe Ich eine für mich interessante Sendung auf und links unter dem Bild der Sendung steht 'Film starten' und rechts unter dem Bild ist ein '+' in einem Kreis. Wenn Ich dieses '+' wähle, dann heißt es die Sendung wurde 'gmerkt' Nur wo? Wähle Ich links im Menü 'Merkliste' dann ist die leer und in meiner 'normalen' Merkliste in 'meine Inhalte' ist die Sendung auch nicht. Also wo landen die gemerkten Sendungen aus der TvNow-Mediathek? Vielen Dank!!

Hi @blacky3105 , ich habe das Ganze gerade mal versucht an unserer Teststation nachzuspielen. Hier tauchen die 'gemerkten' Sendungen und Filme allerdings in der Merkliste auf. Welcher Media Receiver ist im Einsatz? Ein manuelles Update wurde bereits durchgeführt? Viele Grüße Sven Ö.

Hey @blacky3105 , als ich das letzte Mal geguckt habe, hat dies noch funktioniert. Nach einem erneuten Test, kriege ich die Merkliste bei TVNow direkt auch nicht mehr befüllt. Ich hake mal bei unserer Fachabteilung nach, was da los ist. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich erneut. Viele Grüße Sven Ö.

‎MagentaSport - 2. Frauen-Fußballbundesliga Live?

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MagentaSport - 2. Frauen-Fußballbundesliga Live?

vor 5 Monaten

Hallo zusammen,

laut Telekom müssten über MagentaSport auch die Fußballspiele der 2. Frauen-Bundesliga live zu sehen sein (wie z.B. bei https://www.magentasport.de/angebote unter "Paketdetails" beschrieben). Es gelingt mir aber auf keinem Endgerät, diese Spiele abzurufen:

MagentaSport-App am MagentaTV-Stick: Der Wettbewerb fehlt komplett, es gibt einfach keine 2. Frauen-Bundesliga.
MagentaSport-App am Fernseher: Dort ist die 2. Frauen-Bundesliga auswählbar. Es werden aber nur Spiele bis zum 10. Spieltag angezeigt, der am vergangenen Wochenende stattfand. Der laufende 11. Spieltag fehlt.
MagentaSport-Website am Rechner: Wie am Fernseher - Wettbewerb ist vorhanden, laufender Spieltag fehlt.

Hat jemand von Euch irgendwelche hilfreichen Infos dazu?

Hinweis:

Dieser Beitrag wurde von cool Klever_1 am 18.04.2025 05:53 eskaliert.

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vor 5 Monaten
Hallo @Franz von Sales

In der Beschreibung des Paketes Magenta TV Sport finde ich folgendes: Das Angebot beinhaltet unter anderem alle Spiele der 3. Liga, der PENNY DEL (Deutsche Eishockey Liga), der Google Pixel Frauen-Bundesliga und der Turkish Airlines EuroLeague

Von Liveübertragungen der 2. Frauenfußballbundesliga steht da nix.
https://www.telekom.de/sport/magenta-sport
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @renner281064 ,

unter dem o.g. Link steht unter "Alle Paketdetails anzeigen": "Alle Spiele der Google Pixel Frauen-Bundesliga und 2. Frauen Bundesliga". In irgendeinem Werbetrailer wird das auch erwähnt, frag' mich aber bitte nicht, wo.

Und, Update: Am Rechner komme ich bei Magentasport über einen Link zu Sporttotal, wo die Spiele laufen. In den Apps klappt das weiterhin nicht.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
@Franz von Sales
In der App mal über die Suche probiert?
1
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @JuergenS1 ,
könnte ich machen, wenn die MagentaSport-App eine Suchfunktion hätte 😉
Am MagentaTV-Stick habe ich die MagentaSport-App inzwischen manuell upgedatet. Jetzt wird der Wettbewerb dort auch angezeigt, die Spiele lassen sich auf der entsprechenden Seite aber trotzdem nicht abrufen. Inzwischen hat sich aber ja auch das Team der Sache angenommen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Franz von Sales

hab es gefunden. Wo jetzt genau der Fehler liegt kann ich leider nicht sagen. Das sollte sich mal jemand vom Telekom hilft Team ansehen. Die haben da mehr Einblick.

Damit dir das Team helfen kann, befülle bitte dein Profil mit deinen Kontaktdaten (TEL. u.Kundennummer). Auch ein Zeitfenster wann dir ein Anruf vom Team passt solltest du im Profil unter weitere Informationen hinterlegen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Aus Datenschutzgründen können die Daten nur von dir, den Teamies und sonst von niemanden anderen eingesehen werden.
Wenn du dein Profil befüllt hast, gib hier kurz Bescheid. Ich oder jemand anderes mit entsprechender Berechtigung würde dann das Team dazurufen.

Gruß
renner281064
5
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Franz von Sales ,

schön, dass ich dich direkt erreicht habe. 🙃

Ich kümmere mich einmal um dein Anliegen und gehe auf meine Fachabteilung zu. Ich möchte natürlich, dass du nun auch schön den 2. Liga Frauenfußball verfolgen kannst. 👍😍

Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich hier bei dir.

Viele Grüße

Svenja
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Svenja P. ,

was spricht denn die Fachabteilung?
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hey @Franz von Sales, 👋

vielen Dank für deine Geduld. Es tut mir leid, dass du noch nicht über den aktuellen Stand informiert wurdest. Aktuell haben wir noch keine Antwort von der Fachabteilung erhalten, aber wir sind weiterhin dran. Keine Sorge, dein Ticket bleibt offen, und ich informiere dich, sobald es Neuigkeiten gibt. 🙏

Beste Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @Jonas W., hallo @Svenja P.,

sagt mal - kann das echt sein, dass "die Fachabteilung" über zwei Wochen braucht, um die Frage zu beantworten? Wenn die Telekom damit wirbt, dass MagentaSport alle Spiele der 2. Frauen-BL live überträgt (und dann ein Kunde - nur mal so am Rande - vor allem deswegen ein Jahresabo abschließt), muss es doch irgendjemand bei Euch geben, der weiß, wie das funktioniert. Am kommenden Wochenende geht's in der Liga weiter, dann würde ich das Abo gern nutzen können.
5
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @Behar A. ,

danke für die Info und für Eure Bemühungen. Wir versuchen jetzt über das Kontaktformular des Kundencenters, die MagentaSport-Buchung rückwirkend zu stornieren und hoffen, dass das klappt.
Antwort
von
vor 4 Monaten
Alles klar. Das Ticket läuft ja noch, sollten wir in der Zwischenzeit doch noch etwas hören, dann klingeln wir bei dir durch.

Viele Grüße und eine schöne Weihnachtszeit

Danny
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @Franz von Sales, vielen Dank für das nette Telefonat. Schön, dass wir eine Lösung gefunden haben. Sollte wieder mal etwas sein, melde dich jederzeit bei mir. ^Sven
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 21 Tagen
Hallo Telekom hilft,

Letzte Woche Sonntag wollte ich die 2 Bundesliga der Frauen anschauen von App aus von mein Samsung TV, da kommt da die Melding also Hinweis: Es gab ein Fehler beim Abruf dies Streams (TO-HHX7322. Und es steht da heute noch. Man kann nur die Aufzeichnungen anschauen von 20 Spieltag. Heute war ja kein Spieltag. Gibt es da Informationen von der Fachabteilung und ist es Aktuell bekannt? Ich hoffe das es nächste Saison funktioniert da ein Dorfverein von Kleve am Niederrhein mit den Namen VFR Warbeyen Aufsteigen wird die 13 Punkte Vorsprung haben in der Regionaliga West. Die sind sogut wie durch.

Das ist ja ein Kooperation mit Sporttotal.TV.

Man geht ja im App rein, dann weiter unten Wettbewerbe und man geht auf 2 Frauen Bundesliga.Dann steht da Die 2 Frauen Bunxdesliga Live bei Sporttotal und dann kommt der Fehler Hinweis. Das war letzten Sonntag auch wo Spieltag war Mittags und man konnte nichts Live sehen. Ich hoffe auf eine schnelle Antwort.
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vor 17 Tagen
Hallo Telekom Hilft,

Ich hoffe das man Sonntag die 2 Bundesliga gucken kann, weil der Fehlermeldung steht da noch immer. Da sind wohl die Aufzeichnungen vom 20 Spieltag. Ich hoffe das ihr Antwortet, weil hier bleibt es unbeantwortet nach meiner Frage hier.
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vor 15 Tagen
Sooo!!!!

Jetzt Spielt seid 11:00Uhr SC Freiburg 2 - SG99 Andernach sowie Hamburger SV Eintracht Frankfurt 2. Und es funktioniert nicht Live und der Fehlermeldung kommt weiterhin. Gerade im App von Handy aus ausprobiert, da funktioniert es auch nicht. Interessiert es überhaupt euch bei Telekom hilft? Wenn heute in der Regionliga West der VFR Warbeyen vorzeitig in Bayer Leverkusen 2 Perfekt macht mit der Aufstieg, dann werde ich jeden davon abraten ein Abo zumachen bei der Telekom da sich nicht drum gekümmert wird wo es nicht funktioniert. Von euch kommt leider keine Antwort.
Und da ich ja zeitlich letzter Zeit nicht die 3 Liga schaue und da die 2 Bundesliga der Damen nicht funktioniert, werde ich nach mehreren Jahren Magenta Sport Kündigen da von euch keine Antwort kommt und es euch egal ist. Hauptsache kassieren für nichts. Werde heute jeden davon abraten von Warbeyen.
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vor 15 Tagen
Ganz Kleve schaut heute nach Leverkusen wo ich auch bin, aber werde heute jeden davon abraten mit ein Abo wo die 2 Bundesliga nicht funktioniert. 2 Werden schon nicht ein Abo abschließen wo ich es erzählt habe und gezeigt habe das es nicht funktioniert und wo nur eine Fehlermeldung kommt. Habe auch gesagt das man hier keine Antwort bekommt. Und die zusändigen von Magenta Sport kann man nicht erreichen.

https://rp-online.de/nrw/staedte/kleve/sport/vfr-warbeyen-vor-dem-aufstieg-sieg-in-leverkusen-entscheidet_aid-126195775
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vor 13 Tagen
@Jonas W. @Telekom hilft Team

Warum bekommt man hier keine Antwort von euch? Kommt da noch was? Ich dachte nach Ca. 30 Minuten ist eine Antwortzeit, aber hier sind schon nach 9 Tage keine Antwort.
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vor 11 Tagen
Hallo @Telekom hilft1 @Diandra @Svenja P. @Behar A. @Danny H.

Ich verstehe einfach nicht das meine Frage hier nicht beantwortet wird. Wie oft muss ich hier noch fragen? Wird man überhaupt hier noch geholfen?Antwortet überhaupt noch jemand hier von euch?
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