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How do I find out which MagentaTV version I have?

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MagentaSport App: Kein Ton bei Livespiel auf Samsung Smart TV

3 years ago

Hallo,

 

letze Woche hatte ich kein Bild und kein Ton beim Livespiel und diese Woche zwar ein Bild aber kein Ton.

 

Letztes App Update MagentaSport 26.7.22

 

Wer kann helfen?

 

 

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11

    • 3 years ago

      Hi, wir haben das selbe Problem. TV ist Samsung mu8009, mit system version 1013.1. Es gibt bei keinem livespiel Ton, in Zusammenfassungen oder spielwiederholungen ist alles wie es sein soll.

      Reinstall der App brachte keinen Erfolg.

      9

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Christoph_Ruebertus,

       

      leider habe ich dich eben nicht erreicht. Es ist wahrscheinlich noch zu früh für einen Samstagmorgen 😊.

      Nenne mir einfach ein Zeitfenster, in dem dir ein Rückruf gelegen kommt und versuche es erneut.

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Dorothea,

       

      heute ab 14:00 Uhr würde passen.

       

      VG

      Christoph

      Answer

      from

      3 years ago

      Hurra, ich habe wieder Bild & Ton.

       

       

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hurra, ich habe wieder Bild & Ton.

       

       

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