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13 hours ago
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏🏽
Es tut mir sehr leid, dass du aktuell nicht in den Genuss von Eishockey kommst. 😕 Wie ist denn der Smart-TV mit dem Router verbunden? Ist denn nur die Eishockey Übertragung in der App gestört oder auch andere Programme?
Vervollständige bitte auch mal deine Daten im Profil.
Viele Grüße
Timur
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13 hours ago
Der TV ist über Ethernet Kabel mit dem Router verbunden. Basketball Übertragung funktioniert in der MagentaSport App auf dem TV
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Official Solution
accepted by
12 hours ago
Vielen Dank für die schnelle Reaktion. 🙏🏽 Ich habe gerade mal geschaut. Der Fehler ist bereits bei unserer Fachabteilung bekannt. Bei AndroidTV kommt es aktuell bei diversen Programmen über MagentaSport zu Blackscreens oder Fehlermeldungen.
Der Fehler wird bereits analysiert und an einer Lösung schnellstmöglich gearbeitet. Ich kann dich aktuell nur um Geduld bitten. 🙏🏽 Vielen Dank für dein Verständnis.
Viele Grüße
Timur
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