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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaSport Buchung hängt im System

vor 12 Stunden

Hallo,

ich habe gestern unter Auftragsnr. <entfernt> MagentaSport gebucht. Dieser Vertrag ist auch schon im Kundencenter ersichtlich, aber lt. Auftragsstatus nicht aktiv. Die Sender können auch noch nicht genutzt werden. Ich habe den Vertrag dann per Kontaktformular widerrufen, in der Hoffnung, dass ich ihn dann nochmal buchen kann. I’m Chat konnte man mir nicht helfen. Könnt ihr euch das mal anschauen? Wie geschrieben, möchte ich eigentlich nicht widerrufen, es sei denn es geht nicht anders.

VG

Patrick

Editiert von VoPo914

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Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 16.08.2026 18:39 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Stunden

      Hallo @p_schumann

       

      Vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂

       

      Wie besprochen, hing es einfach nur mit dem Login zusammen. 

      Ich freue mich, dass wir schnell eine Lösung gefunden haben. 😊

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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