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vor 13 Stunden
@p_schumann
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
vor 12 Stunden
Hallo @p_schumann
Manchmal dauert es etwas, bis eine Bestellung aktiv ist.
Ich schaue sonst gern mal nach dem Status. Darf ich um diese Uhrzeit noch anrufen?
Oder lieber morgen?
Viele Grüße Inga Kristina
2
von
vor 12 Stunden
Du kannst gern noch anrufen 😀
von
vor 12 Stunden
Du kannst gern noch anrufen 😀
@Inga Kristina J.
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 12 Stunden
Hallo @p_schumann
Vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂
Wie besprochen, hing es einfach nur mit dem Login zusammen.
Ich freue mich, dass wir schnell eine Lösung gefunden haben. 😊
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
von