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MagentaSport mit Sky Sport Kompakt hat nicht alle Handballspiele live übertragen
4 years ago
MagentaSport mit Sky Sport Kompakt hat am Mittwoch (02.6.2021) nicht alle Handball 1.Bundesliga Spiele live übertragen, obwohl das im Vertrag steht. Warum?
Kann ich das nicht live gesendete Spiel auch in einem Stream live anschauen.
Die angebotene Aufzeichnung nach 2h ist ja nicht die optimale Lösung.
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4 years ago
Finden gleichzeitig mehr Spiele statt als lineare Programme zur Verfügung stehen, muss eine Vorauswahl zur Liveberichterstattung getroffen werden. Dies war am Mi der Fall.
Die Rechte liegen bei Sky, da kann und darf die Telekom nicht eigenständig weitere Streams zur Verfügung stellen.
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from
4 years ago
Das bedeutet dann, dass hier der Vertrag seitens Sky/Telekom nicht erfüllt wird.
Im Vertrag steht:
Oder gibt es bei Sky dann zumindest einen lve-Stream, der genutzt werden könnte?
Was tun?
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from
4 years ago
Verantwortlich für die Bereitstellung der Live-Spiele ist Sky, die Telekom ist hier als "nur Plattform" außen vor.
Bei einem eigenständigen Vertrag mit Sky stehen etwas mehr Kanäle zur Verfügung (Sky Sport 1-14), diese können auch über Magenta TV empfangen werden (Voraussetzung ist ein Abo "Sky über Magenta TV")
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4 years ago
Danke für die Information.
Das mag alles sein. Trotzdem ist es nicht das, wofür ich bei der Telekom bezahle. Die Telekom macht Werbung, dass ich mit Sky Kompakt "Alle Spiele der LIQUI MOLY Handball-Bundesliga live" sehen kann. Den Vertrag habe ich mit Telekom.
Es mag sein, dass Sky Sport selbst in den Sendern 1-14 alle Spiele zeigt. Da ich aber bei der Telekom Sky Sport Kompakt mit der o.g. Aussage gebucht habe hilft mir das nicht weiter. Ich kann mich ja nicht bei Sky beschweren, da ich mit Sky keinen Vertrag habe.
Einfach unschön und verzwickt.
Vielleicht kann Telekom hier weiter helfen!?
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4 years ago
schade, dass du nicht alle Handballspiele live sehen konntest.
Grundsätzlich liegt stephan02 richtig, Sky besitzt die Rechte und wir bieten lediglich die Plattform.
Natürlich gucke ich mir trotzdem dein Anliegen genauer an.
Befülle bitte dazu bitte dein Profil mit Kundennummer sowie Rückrufnummer und gib mir Bescheid, sobald erledigt.
Anschließend werde ich mich wieder bei dir melden
Liebe Grüße
Jonas W.
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4 years ago
ahhh, das war die 800 3301 xxx Nummer ,,, meist hebe ich bei solchen Nummern nicht ab.
Also zur Sache: Ich schaue das normal unter MagentaSport mit Sky Sport Kompakt Paket. Siehe dazu meinen Vertrag.
Können täte ich auch über MagentaTV App Plus.
Danke, dass Sie sich drum kümmern.
VG Klaus W.
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from
4 years ago
@Klaus.Waldmann
Vielen Dank für das Gespräch
Wir haben jetzt festgestellt, dass über den Media Receiver nicht alle Spiele Live übertragen werden.
Ich habe dazu auch mal eine Anfrage an die Kollegen der Fachabteilung gestellt, sobald wir da eine Antwort haben, geben wir dir hier Bescheid
MagentaSport ist über viele Möglichkeiten nutzbar:
Viele Grüße
Marita S.
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from
4 years ago
Hallo @Klaus.Waldmann,
da sind wir nun wieder, mit folgender Rückmeldung in petto:
Das Verhalten ist uns bekannt, wird aber leider erst (voraussichtlich) im Juli angepasst.
Ich hoffe, dass du dadurch keine weiteren Spiele verpasst - das wäre sehr schade und ärgerlich. 😐
Danke für deine Geduld & schöne Grüße
Ina B.
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4 years ago
Hallo @Klaus.Waldmann,
da sind wir nun wieder, mit folgender Rückmeldung in petto:
Das Verhalten ist uns bekannt, wird aber leider erst (voraussichtlich) im Juli angepasst.
Ich hoffe, dass du dadurch keine weiteren Spiele verpasst - das wäre sehr schade und ärgerlich. 😐
Danke für deine Geduld & schöne Grüße
Ina B.
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