Gelöst

MagentaTV 2.0 App zeigt EM Spiele mit massiver Tonversetzung nach Tonschleife (Apple TV)

vor 7 Monaten

Hallo zusammen,

 

ich sehe mir die EM 2024 Spiele mit der MagentaTV 2.0 App auf einem Apple TV an. Hierbei kommt es zu massiven Problemen beim Ton, und zwar bei jedem Spiel. Es gibt anscheinend Schleifen beim Ton, d.h. es wiederholt sich ein ca 30 s oder so langes Tonsegment, anschließend geht der Ton weiter, aber alles ist um diese ca. 30 s verzögert. Dadurch geht sehr viel Spaß verloren.

 

Das Problem tritt 2-4 mal pro Spiel auf.  Wenn ich den Stream per Zurücktaste neu öffne, ist alles wieder synchron. Einen Neustart der App und des Apple TV habe ich schon versucht.

 

Es handelt sich um einen Apple TV 4K 128 GB (3. Generation) mit tvOS 17.5.1, App-Version 1.2422.3, angeschlossen über LAN. Verbindungsprobleme gibt es ansonsten nicht, auch nicht bei der Bildqualität oder auf anderen Geräten im Haushalt.

 

Hat jemand eine Idee oder eine Lösung?

 

Viele Grüße 

Adrian

850

20

  • Akzeptierte Lösung

    1 Sterne Mitglied

    akzeptiert von

    vor 6 Monaten

    Hallo @Dorothea T. 

     

    Ich habe das Spiel Dänemark England leider nur halb ansehen können, aber ich habe mal die (ziemlich schlechten) Lautsprecher im TV statt der HomePods genutzt und hatte in den ca 45 min keine Verzögerungen, alles war synchron.

     

    Viele Grüße 

    Adrian

    7

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Danke, ich teste es mal, aber bei mir kam nur "your HDMI connection looks good". Bin gespannt.

     

    Es gibt übrigens noch mehr die das gleiche Problem haben, zB hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Gen-2-am-Apple-TV-4K-3-Generation-versetzter-Ton/ 

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