Hallo!
Ich benutze seit einigen Wochen MagentaTV auf dem FireTV Stick. Die APP (nicht die mit dem Zusatz 1. Gen) startet regelmäßig nicht, es kommt dann stets ein schwarzer Bildschirm.
Der hier gefundenen Workaround, Chache leeren und FireTV neu starten funktioniert auch regelmäßig, aber genauso regelmäßig tritt der Fehler auch alle 4, 5 Tage wieder auf. Auch Neuinstallation hat keine Besserung gebracht.
Die APP Version (SW Version?) lautet: 3.150.5867
Der FireTV Stick ist 3.Gen, Software Version FireOS 7.6.9.0 Der Speicher hat noch mehr als 1 GB freien.
Gibt es eine Möglichkeit, das der Fehler (APP startet nicht) auch nach leeren des Chache länger als nur wenige Tage nicht auftritt?
Ich habe auch einen TV Stick 4k, OS 6.7.1.0 mit der gleichen.Magenta APP (gleiche Version) auf dem der Fehler seltener auftritt.
Ich weiß es gibt hier mehrere Threads zu dem Thema, aber bin noch nicht fündig geworden.
Gruß Martin
1 month ago
Hallo @Maddin77 ,
dieser Tage gibt es ein Update der App auf FireTV. Möglicherweise macht das dann schon einen Unterschied. Ansonsten, wenn das weiterhin auftritt, müssen wir mal telefonieren und ein Ticket dazu machen.
Grüße
Peter
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