MagentaTV App auf FireTV Stick

vor 5 Jahren

Hallo Telekom-Support,

ich zahle monatlich dafür, dass ich TV streamen kann. Aber heute mal wieder grausam:
Ich nutze FireTV Stick 2. Generation, Internet über 100k-DSL-LAN-Verbindung, alles auf dem aktuellsten Stand - keinerlei Störungen beim Internet bzw. Empfang am Laptop, Handy und in anderen FireTV Stick-Apps, Magenta App läuft auf dem Stick nicht über WLAN sondern LAN.
Trotzdem hat die App auf dem Stick im 5 Minuten-Takt den Bufferkreis, nichts geht mehr für 1-2 Minuten, dann wieder alles da für 5 Minuten. Nicht nur der Bufferkreis, sondern die Anzeige ist komplett weg.
So macht doch selbst für 7,95 € monatlich TV streamen keinen Spaß. Woran kann es liegen? Und bitte nicht den Telekom-Stick empfehlen als "die Lösung". Ich habe bewusst den Stick, weil Amazon Prime Kunde.

Bitte helft und gebt Lösungen.

Danke

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