Hallo Telekom-Support,
ich zahle monatlich dafür, dass ich TV streamen kann. Aber heute mal wieder grausam:
Ich nutze FireTV Stick 2. Generation, Internet über 100k-DSL-LAN-Verbindung, alles auf dem aktuellsten Stand - keinerlei Störungen beim Internet bzw. Empfang am Laptop, Handy und in anderen FireTV Stick-Apps, Magenta App läuft auf dem Stick nicht über WLAN sondern LAN.
Trotzdem hat die App auf dem Stick im 5 Minuten-Takt den Bufferkreis, nichts geht mehr für 1-2 Minuten, dann wieder alles da für 5 Minuten. Nicht nur der Bufferkreis, sondern die Anzeige ist komplett weg.
So macht doch selbst für 7,95 € monatlich TV streamen keinen Spaß. Woran kann es liegen? Und bitte nicht den Telekom-Stick empfehlen als "die Lösung". Ich habe bewusst den Stick, weil Amazon Prime Kunde.
Bitte helft und gebt Lösungen.
Danke
5 years ago
Hallo @Juergili_DD
die MagentaTV App ist auf dem aktuellen Stand?
Letzten Freitag gab es ein Update.
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5 years ago
Da keine Angabe zur App Version angegeben wurde, habe ich danach gefragt.
Meine Apps auf dem FireTV Stick aktualisieren sich nicht automatisch, sondern ich bekomme den Hinweis unter Benachrichtungen, dass ein Update vorhanden ist.
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5 years ago
Dann muss ich leider passen.
Ich hab mit der MagentaTV App keine Probleme, per WLAN. Evtl. die App löschen und nochmal neu installieren wäre ein Versuch.
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5 years ago
@Juergili_DD Falls du jetzt wieder Freeze hast kommt vom Update
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-ueber-fire-tv-stick-puffer-kreis/td-p/3965713/page/423
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