MagentaTV App - Anmeldung nicht möglich
vor einem Monat
Auf meinem iPad kann ich mich nicht mehr bei der Magenta TV App anmelden. Weder mit Passwort noch mit den Zugangsdaten klappt es. Es kommt nach Eingabe immer die gleiche Seite wo ich nur zwischen Buchen und Abrechen wählen kann. Aber ich komme seit drei Tagen nicht rein.
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vor einem Monat
Hallo @anjen73, 👋
vielen Dank für deinen Beitrag. Es klingt wirklich ärgerlich, dass die App lediglich auf deinem iPad nicht funktioniert. Nutzt du für den Login die Internet-Zugangsdaten für meinen Festnetz-Anschluss?
Grüße
Jonas
20
Antwort
von
vor 3 Tagen
Guten Tag @anjen73,
ich kann deinen Frust verstehen. Es ist wirklich ärgerlich, dass die App auf dem iPad nicht funktioniert.
Du kannst die Region in den Einstellungen deines Gerätes überprüfen. Suche einfach nach "Region" in den Einstellungen. Dann sollte sich ein Fenster mit "Sprache und Region" öffnen. Dort bitte einmal prüfen, ob auch Deutschland ausgewählt ist.
Viele Grüße
Lara
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 25 Tagen
N‘Abend,
ganz Magenta TV scheint im Moment nicht zu funktionieren.
Auf dem Apple TV kam zuerst die Meldung, das Hauptmenü könne nicht geladen werden, dann brach das Live TV mit einer langen kryptischen Fehlermeldung ab, nun geht die ganze App nicht mehr. Nach der De- und Neuinstallation konnte ich mich nicht mehr anmelden, das Hauptmenü besteht nur noch aus grauen Klötzen.
In der App auf dem iPad sieht es nicht besser aus, auch auf web.magentatv.de wird nichts mehr geladen.
Sieht nach einer großen Störung aus.
Gruß, Sascha
1
Antwort
von
vor 25 Tagen
Hey @Sascha113, 👋
aufgrund einer technischen Störung kommt es zu Beeinträchtigungen der Telekom Login Dienste. Betroffen sind Anmeldung im Kundencenter, OneApp, Magenta TV, T-Online Mail. Für Magenta TV Kunden starten teilweise ihre Devices nicht und Menüleiste ist nicht verfügbar. An der Störungsbeseitigung wird mit Hochdruck gearbeitet.
Beste Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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