Amazon Prime Video funktioniert nicht richtig

Question

Hallo, leider funktioniert die App nicht richtig bei mir. Die Pause Taste wird oft nicht angenommen und wenn ich in der Mitte der Folge aufhöre zuschauen, speichert es des bisherigen Stand nicht mehr ab. Zudem muss ich nach jeder Folge die darauf folgend folge neu starten. wie kann ich die Fehler beheben ?

Melanie S. · Answer

Hallo @angelinazimbrich, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.Ist der Media Receiver direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbunden? Live-TV und andere Apps funktionieren ohne Probleme? Bitte trennen Sie zunächst den Router und Media Receiver mal für ca. 20 Minuten vom Strom und starten die Geräte anschließend neu. Ist der Fehler dann noch vorhanden? Viele GrüßeMelanie S.

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