Gelöst

MagentaTv App auf AppleTv

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe das Problem, dass ich immer wieder ausgeloggt werde in der MagentaTV App auf meinem AppleTV.

 

Jedes zweite bis dritte mal, wenn ich die App wieder starte, muss ich mich neu einloggen. Wo könnte das Problem liegen?

490

7

    • vor 3 Jahren

      kerz-man

      mmer wieder ausgeloggt werde in der MagentaTV App auf meinem AppleTV

      mmer wieder ausgeloggt werde in der MagentaTV App auf meinem AppleTV
      kerz-man
      mmer wieder ausgeloggt werde in der MagentaTV App auf meinem AppleTV

      Hallo,

       

      was für ein Apple TV verwendest du, welche tvOS-Version läuft darauf? Ich habe die App auf einem aktuellen Apple TV 4K und muss mich eigentlich so gut wie nie neu anmelden.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Alles klar, danke für die Rückmeldung! @kerz-man 

       

      Das ist die aktuelle Version. Bitte einmal die MagentaTV App deinstallieren und neu installieren. Ich freue mich anschließend auf eine Statusmeldung! 

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Luca Br.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Habe die App deinstalliert und wieder installiert. Problem hatte ich weiterhin. 

      Daraufhin habe ich das AppleTV komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet. Jetzt funktioniert das ganze. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Das sind gute Nachrichten!  

       

      Ich markiere es mal als Lösung, damit andere User mit demselben Problem, die Lösung schneller finden. Fröhlich

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Luca Br.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Habe die App deinstalliert und wieder installiert. Problem hatte ich weiterhin. 

      Daraufhin habe ich das AppleTV komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet. Jetzt funktioniert das ganze. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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