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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV App auf LG Fernseher

9 months ago

Guten Tag, 

 

Ich habe eine Frage bezüglich der MagentaTV App. Mein gebuchter Tarif ist der Magenta Zuhause XL MagentaTV Entertain Tarif. 

 

Die MagentaTV App habe ich bereits auf meinem Tablet genutzt und wollte sie nun auch auf meinem LG Fernseher (ein Modell aus dem letzten Jahr) ausprobieren, da ich in meinem Schlafzimmer keinen Telekom Media Receiver habe. Jedes Mal, wenn ich mich einlogge, wird mir aber mitgeteilt ich müsse meinen Tarif wechseln, damit ich die App nutzen könne.

 

Welcher Tarif wäre denn richtig? Ich hätte angenommen es würde auf dem Fernseher genauso wie auf dem Tablet laufen und nicht, dass ich extra noch einen Tarif buchen müsste.

 

Ich hoffe jemand kann mir bei meinem Anliegen helfen.

 

MfG

 

3004

33

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 months ago

      Hallo @as.frank 

       

      Auf dem LG geht nur die MAGENTATV 2.0

       

       

      Du hast noch die erste Generation.

      Daher wäre der Tarifwechsel hier nötig

       

      7

      Answer

      from

      9 months ago

      @as.frank 

       

      Du kannst normal den gleichen Tarif buchen, nur dann in 2.0. Also z.B. Magenta TV Smart nach Magenta TV Smart 2.0. Ansonsten geht jeder Tarifwechsel nach Magenta TV 2.0, 1.0 wird nicht mehr vertrieben und hat noch Bestandsschutz.

       

      Bei einem Tarifwechsel beginnt aber auch wieder eine 24 Monate MVLZ und einige Geräte wie MR /Box funktionieren damit nicht mehr.

      Answer

      from

      9 months ago

      @as.frank

       

      Um es etwas verständlicher zu machen

       

      Ab ca Februar / März diesen Jahres ist MagentaTV 2.0 veröffentlicht worden

       

      LG TV hatte vorher keine MagentaTV App zur Verfügung. LG wollte das nicht.

       

      Nun ist es zur Einigung gekommen, sodass seit ca 1,5 Monaten nun die MagentaTV App für LG verfügbar ist. Aber die neue Generation

       

      Die alte MagentaTV App hat nun den Zusatz 1.Gen

       

      Um MagentaTV nun auch auf dem LG TV schauen zu können, musst du deinen jetzigen Tarif wechseln.

      Die neuen Tarife sind alle MagentaTV 2.0

       

      Am besten der MagentaTV Smart Stream 2.0

       

       

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz 

       

      Da mal schauen. Preise

      Oder beim Tarifwechsel im kundencenter

       

      Answer

      from

      6 months ago

      Laut einem Gespräch mit einem Telekom Mitarbeit geht auch die 1. generation man müsse die entsprechende app runterladen. Problem, die kann man nur im google playstore runter geladen werden und das geht mit LG nicht. Was kann ich tun, ohne Tarifwechsel!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 9 months ago

      Den Entertain mit nur Disney+ gibt es halt nicht mehr daher muss man entweder Netflix mit dazu nehmen oder Disney+ seperat buchen daher wird es etwas teurer.

      4

      Answer

      from

      9 months ago

      Im Smart ist DisneyPlus nicht enthalten. Dann hast du entweder Disney Extra gebucht oder Smart Stream aber in letzterem ist nur noch das Werbeabo, ich hab jetzt noch Premium im Entertain.

      Answer

      from

      9 months ago

      ich hatte als ich  noch die  gen.1 hatte disney + über die telekom gebucht.

      beim wechsel nach gen2 blieb disney + erhalten.

      mein tarif ist magenta tv smart2 ohne stream

      Answer

      from

      9 months ago

      Ja,also als Option bleibt es, derTE hat aber Entertain also Disney+ im Tarif inklusive und daher muss er es Zubuchen wenn er Smart 2.0 nimmt und damit zahlt er am Ende etwas mehr.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 9 months ago

      Der Smart Stream aber auch nur wenn man Netflix mit Werbung möchte sonnst noch etwas mehr.

       

      Hast du sonnst noch was um das Thema zu umgehen weil irgendwann könnte die Telekom es auch umstellen ohne Tarifwechsel. Hast du ggf. Noch ne FireTV Stick, Google Chromecast oder AppleTV?

      0

    • 9 months ago

      magenta tv smart 2.0 ist der minimum tarif um die app auf dem lg zu benutzen.

      0

    • 9 months ago

      @as.frank 

      kontrolliere, ob dein TV die Mindestvoraussetzung erfüllt. 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/TV-2-0-MagentaTV-App-fuer-LG-TV/ta-p/6880454

       

      Im gleichen Artikel ist auch der einzige MagentaTV 2.0 Tarif angegeben, welcher keine Nutzung von SmartTV Apps wie die des LG TV  inkludiert hat

       

      Bis auf jenen einen Tarif könntest du also auf sämtliche andere MagentaTV 2.0 Tarife versuchen umzustellen. Du hast die Wahl. 

       

      Wie von anderem bereits notiert:

      Die Mindestlaufzeit beginnt mit Umstellung des Tarifs neu zu laufen an. Und falls du in deinem bisherigen Tarif noch rabattierte Monate hättest, wären mit Vertragsumstellung die rabattierte Monate vorzeitig beendet.

       

      Wenn du ungefähr das als Umfang haben wolltest. was du wie bisher inkludiert hattest (aber ohne die Nutzung von herkömmlichen Media Receivern), dann würde sich die Umstellung anbieten 

      von MagentaZuhause... MagentaTV Entertain 

      auf

      MagentaZuhause... MagentaTV Smart 2.0 

      + als Zubuchoption Disneyplus Standard oder Premium extra zubuchen zu dem Tarif.

       

      Herkömmliche  Media Receiver können kein MagentaTV 2.0. Diese Geräte, soweit vorhanden, würden  somit ab Umstellung des Tarifs nicht mehr nutzbar. 

      Herkömmliche Media Receiver:

      MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV One), MagentaTV Box Play.

      0

    • 9 months ago

      as.frank

      auf meinem LG Fernseher (ein Modell aus dem letzten Jahr) ausprobieren

      auf meinem LG Fernseher (ein Modell aus dem letzten Jahr) ausprobieren
      as.frank
      auf meinem LG Fernseher (ein Modell aus dem letzten Jahr) ausprobieren

      Aber erst ab erst ab   OS 5….  bei Magenta 2.0

      0

    • 9 months ago

      Hallo @as.frank

       

      du hast hier ja schon genau die richtigen Infos von unseren Usern bekommen. An der Stelle vielen Dank an alle. Fröhlich 

       

      Wenn wir dich beim Tarifwechsel unterstützen können, sag uns gerne Bescheid. Hinterlege dafür gerne deine Kundendaten im Profil und wann wir dich erreichen können. Wir finden für dich bestimmt den passenden Tarif, damit du überall MagentaTV schauen kannst. 

       

       

      Viele Grüße 

      Sören M. 

      0

    • 9 months ago

      Vielen Dank für die zahlreichen netten Antworten. Ihr habt mir wirklich weitergeholfen! Fröhlich 

       

      Ich habe jetzt meinen alten Fire TV Stick wieder fit gemacht. Einen Tarifwechsel wollte ich jetzt nämlich nicht unbedingt vornehmen, da ich ja erst Ende letzten Jahres einen neuen Tarif gewählt habe. Ich bin froh, dass es so jetzt funktioniert. 

       

      Danke nochmal und liebe Grüße!

      0

    • 9 months ago

      Die Zeit verfliegt aber auch @as.frank. Bald kannst du dann schon mit Glühwein und Spekulatius vor deinem FireTV-Stick sitzen und Weihnachtsfilme schauen. 🎅🏻📺😂

       

      Ich wünsche dir ganz viel Spaß dabei. 

       

      Viele Grüße

      Sören M. 

      0

    • 8 months ago

      Bei mir wird die neue Magenta TV App nicht angeboten. Softwareversion ist 05.40.45, der TV von 2020.

      Die App sollte doch dann angeboten werden. Oder prüft der Store, ob ich den richtigen Magenta Vertrag habe? Hab seit gestern Magenta TV Smart 2.0.

      Grüße

      Klaus

      3

      Answer

      from

      8 months ago

      DerGeti

      Softwareversion ist 05.40.45, der TV von 2020.

      Softwareversion ist 05.40.45, der TV von 2020.
      DerGeti
      Softwareversion ist 05.40.45, der TV von 2020.

      Eventuell ist das zu alt. Wie ist die webOS-Version?

      Answer

      from

      8 months ago

      Die webOS Version ist tatsächlich 4.10.0-17. Dachte, die 05 in der Softwareversion gilt  für das webOS.

      Das ist ja Mist. Neuere Updates werden für mein Gerät nicht angeboten, obwohl überall steht ab 2020 wird die 5er Version unterstützt.

      Answer

      from

      8 months ago

      DerGeti

      4.10.0-17. Dachte, die 05 in der Softwareversion gilt für das webOS.

      4.10.0-17. Dachte, die 05 in der Softwareversion gilt  für das webOS.
      DerGeti
      4.10.0-17. Dachte, die 05 in der Softwareversion gilt  für das webOS.

      Das ist der Trick Zwinkernd

      Wenn Du also irgendwas mit dem MagentaTV 2.0 anfangen willst brauchst Du ein Zusatzgerät.

       

      • MagentaTV One und MagentaTV Stick
      • Mit der MagentaTV App auf Smartphone oder Tablet ab iOS 15 und ab Android™ 7.0
      • Auf PC oder Mac mit Safari, Google Chrome, Internet Explorer 11 und Microsoft Edge auf web2.magentatv.de
      • Apple TV ab 2015, d. h. Apple TV 4K und Apple TV HD
      • Samsung Smart-TV ab 2018
      • Smart-TV ab Android™ 7.1, z. B. von Sony, Philips, Panasonic und Xiaomi, und Chromecast mit Google TV 4k und HD
      • Fire TV Sticks ab Fire  OS 6

       

      falls es ein Stick werden soll: kein Magenta, sondern ein Fire Stick 4 k, der wird hier gelobt, ich kenne ihn nicht.

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