Upgrade SVDSL 175 auf 250 im MagentaEINS Plus M

Question

Hallo zusammen, hat jemand von Euch schon Erfahrungen mit dem Hochstufen von SVDSL 175 auf 250 im Tarif MagentaEINS Plus M . Ich habe jetzt seit einem Monat den Tarif. In den letzten vier Nächten gab es jeweils einen resync und damit jeweils eine Hochstufung vom Profil. Aktuell ist es auf 292 Mbit gestiegen. Jetzt wollte ich es noch vertraglich fest machen. Leider funktioniert bei diesem Tarif der Linkhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/td-p/2383439zum Hochstufen nicht. Vielen Dank schon im Voraus für Eure Mithilfe!

Peter Hö. · Accepted Answer

Hallo @olamo, ja, ich weiß, dass das da steht. Ist aber trotzdem so, dass es bei M bis 250 geht. Und was sich im Kundencenter eben nicht findet ist irgendwo die DSL-Geschwindigkeit als gebuchtes Produkt, was eben anders ist, als in der alten Welt. Insofern ist das wirklich nur ein Schönheitsfehler, der keine Auswirkung auf deine DSL-Geschwindigkeit hat. Grüße Peter

KarstenS5 · Answer

Da ist nichts zu ändern,  ASSIA  hat die Hochstufung von alleine vorgenommen, wie es inzwischen auch die Regel ist. Sonst hättest du diese Leistung nicht.

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