Hallo 
Ich nutze Magenta TV über die App auf dem Android TV. (Habe den Magenta TV Tarif inkl netflix)

Während auf einem anderen TV im gleichen Telekom WLAN alles funktioniert (hier nutze ich die Apple 4k Box), habe ich hier auf diesem Gerät keine Möglichkeit, etwas anzusehen.

Ich bin eingeloggt, das sehe ich daran, dass ich mich über Einstellungen ausloggen könnte.

Ich sehe auch auf der Startseite das Angebot, sobald ich jedoch das aktuelle TV Programm ansehen möchte oder auf der Startseite einen Film oder ähnliches auswähle, kommt nur die Fehlermeldung "Kanäle noch nicht Geladen".

Das vergeht leider auch nicht nach sehr langer Wartezeit. Wo liegt hier der Fehler?

Vielen Dank im Voraus.