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MagentaTV App - Fehlermeldung
vor 2 Jahren
Ich habe seit kurzem eine Glasfaser Verbindung mit einem Festnetzanschluss und den Tarif MagentaTV Smart. Bei der Anmeldung in der MagentaTV App kriege ich die Fehlermeldung 2000005 (Ich müsste einen Tarif buchen).?
Wäre für Unterstützung dankbar, denn eigentlich wollen wir (5 Personen im Haushalt) auch mit unseren Mobilfunkverträge zu Telekom zu wechseln, aber das passiert nur wenn wir auch auf dem Smartphone Fernsehen können.
MfG
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vor 5 Jahren
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Clausbar
Hast dich auch mit den richtigen Zugangsdaten in der MagentaTV-App angemeldet?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Clausbar
Wie schaust du mit dem TV, auch mit der App oder mit einem Receiver?
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
MagentaZuhause ( ) mit MagentaTV Smart?
oder einmal MagentaZuhause und MagentaTV Smart auf einem anderen Kundenkonto?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich habe nur ein Kundenkonto mit dem ich mich anmelde. Zumindest ist mir kein anderes bekannt. Danke!
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Kleiner schwarzer Receiver, der von Telekom zugeschickt wurde.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Claus, prima, danke für die Rückmeldung. Falls noch etwas sein sollte, sag gerne noch einmal Bescheid!
Liebe Grüße Nicole G.