Samsung TV mit APP meldet nur "Kanäle noch nicht geladen"

vor 3 Jahren

vor 3 Stunden Konto aktualisiert, MagentaTV gebucht, APP auf Samsung TV

installiert und seitdem, egal bei welcher Auswahl, kommt nur 

" Kanäle noch nicht geladen"

gibts da eine Lösung für?

 

 

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6

  • vor 3 Jahren

    Hallo @Frank31191 

    Wie alt ist der SamsungTV?

    Ist dieser BJ 2017 oder älter? Falls nein, keine Chance mit der App, da der Support eingestellt wurde.

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Danke @Frank31191 

    Ist von 06/2018 .

    Schon mal geschaut ob es von der App ein Update gibt ?

    Da ich Tizen nicht kenne, kann man in der App oder in der Appübersicht, Daten ( Cache ) oder Cookies löschen?

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Frank31191,

    bist du mittlerweile in den Genuss eines laufenden Fernsehprogrammen gekommen, oder sollen wir hier noch einmal ran?

    Viele Grüße

    Torsten S.

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