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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Samsung TV mit APP meldet nur "Kanäle noch nicht geladen"

vor 4 Jahren

vor 3 Stunden Konto aktualisiert, MagentaTV gebucht, APP auf Samsung TV

installiert und seitdem, egal bei welcher Auswahl, kommt nur 

" Kanäle noch nicht geladen"

gibts da eine Lösung für?

 

 

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6

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Frank31191 

      Wie alt ist der SamsungTV?

      Ist dieser BJ 2017 oder älter? Falls nein, keine Chance mit der App, da der Support eingestellt wurde.

      4

      von

      vor 4 Jahren

      @Frank31191 

      benenne doch den SamsungTV genauer. Also die genaue Bezeichnung.

      von

      vor 4 Jahren

      das ist ein UE55NU8009TXZG

       

      von

      vor 4 Jahren

      Danke @Frank31191 

      Ist von 06/2018 .

      Schon mal geschaut ob es von der App ein Update gibt ?

      Da ich Tizen nicht kenne, kann man in der App oder in der Appübersicht, Daten ( Cache ) oder Cookies löschen?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Frank31191,

      bist du mittlerweile in den Genuss eines laufenden Fernsehprogrammen gekommen, oder sollen wir hier noch einmal ran?

      Viele Grüße

      Torsten S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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