Solved

Magenta TV App Kanäle noch nicht geladen

3 years ago

Hallo zusammen,

bin seit heute mit Magenta zuhause L bei der Telekom und auf meinem samsung TV kommt nach dem erfolgreichem login in der Magenta app wenn man auf tv geht. „Kanäle noch nicht geladen“.

wer kann hier helfen?

 

systemdaten im foto

 

viele grüße 

manuel

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      accepted by

      3 years ago

      Manuel32

      Sorry für die doofe frage aber welche Login daten sind das. (Zb Kundennr. Als benutzername ?)

      Sorry für die doofe frage aber welche Login daten sind das. (Zb Kundennr. Als benutzername ?)

      Manuel32

      Sorry für die doofe frage aber welche Login daten sind das. (Zb Kundennr. Als benutzername ?)


      in der Regel ist eine email Adresse und Passwort welches du für zugang zum Kundencenter nutzt wo dein Festnetzvertrag mit MagentaTV hinterlegt ist. @Manuel32 

       

      hast du das Kundencenter schon genutzt, bzw. eingerichtet?

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