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11 months ago
Es wird seit einem Jahr daran gearbeitet? Schade, dass es der Telekom in einem Jahr nicht gelungen ist, Hörgeschädigten Menschen ein barrierefreien Zugang zu ermöglichen
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11 months ago
Guten Morgen @neubert100,
es tut mir leid, dass die Erfahrung mit der MagentaTV App hinsichtlich der Untertitel bei Pro7-Sendern nicht zufriedenstellend ist. Deine Bemerkung ist verständlich, und es ist bedauerlich, dass es trotz der Bemühungen der letzten zwölf Monate nicht gelungen ist, den barrierefreien Zugang für hörgeschädigte Menschen vollständig zu gewährleisten.
Es ist klar, dass kontinuierliche Verbesserungen notwendig sind und deine Kritik dabei helfen kann, weitere Maßnahmen zur Verbesserung der Zugänglichkeit zu ergreifen.
Ich kann an dieser Stelle nur sagen, dass weiterhin an einer Lösung gearbeitet wird.
Beste Grüße
Tanja
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