MagentaTV App Login nicht möglich

17 hours ago

Hallo zusammen,

Ich kann mich mit meinem Account nicht in der MagantaTV App meines TVs einloggen.

Ich bekomme den Hinweis nicht für passenden Tarif zu haben und den Tarif zu wechseln 

ich bitte um Hilfe 

VG

Michael

IMG_5702.jpeg

36

8

    • 17 hours ago

      Welchen Tarif hast Du und auf welchen Gerät ( Tv One, Stick oder TV App) schaust Du denn?

      0

    • 17 hours ago

      Ich habe den MagentaZuhause XL Tarif

      Schaue daheim auf dem Hauptgerät MR401 und Zweitgerät MR201 

      Über die MagentaTV App auf meinem IPhone funktioniert es auch einwandfrei 

      nur kann ich mich nicht in der MagentaApp auf meinem LG TV einloggen. (Siehe bild im Ursprungspost)

      6

      Answer

      from

      17 hours ago

      Mein kompletter Tarif lautet

      MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain

      Answer

      from

      17 hours ago

      libero1981

      wobei ich ganz zufrieden mit den MR bin

      Vollkommen korrekt. 
      Denn Unterschied habe ich soeben selbst erkannt.

      danke für die prompte Hilfe.

      Da dann muss wohl doch mal ein technikwechsel her, wobei ich ganz zufrieden mit den MR bin.

      libero1981
      wobei ich ganz zufrieden mit den MR bin

      Im Laufe von 2026 ist eh spätestens Schluss mit IPTV .

      libero1981

      Mein kompletter Tarif lautet MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain

      Mein kompletter Tarif lautet

      MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain

      libero1981

      Mein kompletter Tarif lautet

      MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain

      Ein alter MagentaTV-Tarif der schon gar nicht mehr vermarktet wird.

      Answer

      from

      17 hours ago

      Hallo @libero1981,

       

      sehr gut, dass der Grund gefunden wurde. Um die App des LG-Geräts nutzen zu können, wäre ein Wechsel des Tarifs nötig. Alle aktuellen Tarife mit MagentaTV sind geeignet. Allerdings funktionieren dann die vorhandenen Mediareceiver nicht mehr. Alternativ bieten sich stattdessen aber die MagentaTV One (2. Gen.) oder der MagentaTV-Stick (2. Gen.) an.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

       

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