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Magentatv App lässt sich über Wlan nicht öffnen

vor 2 Jahren

Hallo, ich kann die TV App über Wlan nicht am TV oder Smartphone öffnen. Es zeigt mir den Fehler 1000000 an. Eine Anmeldung über Mobile Daten am Smartphone ist möglich. Kann mir jemand helfen. Ich habe bereits Cache geleert, Daten gelöscht, Neustart und Neuinstallation, nichts hilft. Das Problem besteht seit Dienstag.

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    • vor 2 Jahren

      Maria1989

      TV App über Wlan

      TV App über Wlan
      Maria1989
      TV App über Wlan

      Im heimischen WLAN ? Ist eine Firewall aktiv die es blockiert ?

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Thunder99

      Ja TV App über Wlan. Über Handy und Tablet funktioniert es. Nur nicht über den Fernseher mehr. 

       

      Wir sehe ich das mit der Firewall? Über die Fritzbox?

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      @Maria1989 

      bist Du im nicht europäischen Ausland oder im Hotel/Ferienwohnung oder dgl.?

      3

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @kurz59 Nein bin ich nicht.  Es ging auch die letzten Jahre. Nur seit 2 Wochen funktioniert es nicht auf dem TV

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Maria1989 

       

      Vielen Dank für die Geduld bis hierhin.

      Darf ich das exakte TV-Modell erfragen? Und, wurde das TV-Gerät bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Marcel M. 

      Das Model ist UE55MU6199U. Ich habe alles auf Werkseinstellung zurückgesetzt vom TV bis zur Fritzbox. An der Fritzbox habe ich "IPv6-Unterstützung" aktiviert. Seit dem läuft die App auf dem Handy und Tablet. Jedoch nicht auf dem TV. Ich denke also, dass es mit einer Einstellung an der Fritzbox zu tun hat. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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