Gelöst
MagentaTV App lässt sich nicht öffnen
vor 5 Jahren
Wenn ich die MagentaTV App auf meinem iPhone 8 öffnen möchte schließt sie sich seit dem letzten Update sofort wieder.
Was kann ich tun?
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
PerrySherman
akzeptiert von
oliver_we
vor 5 Jahren
Hallo @oliver_we
App löschen
iphone neu starten
App neu installieren
nochmal testen
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14 ältere Kommentare laden
Torsten S.
Telekom hilft Team
Antwort
von
PerrySherman
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Rückmeldung. Freut mich, dass die App läuft.
Die Doppelanzeige des Receivers sieht mir ein wenig danach aus, dass das Gerät mal ausgetauscht wurde.
Wenn dem so ist, dann wird die Anzeige des zweiten Receivers verschwinden.
Dabei gibt es aber den Wermutstropfen, dass ich dir keinen Zeitraum nennen kann, wann dieses passiert.
Dieses kann leider durchaus länger dauern. Leider können wir das auch nicht beeinflussen.
Die Anzeige selber löst aber auch kein Fehlverhalten aus.
Viele Grüße
Torsten S.
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mschoe111
Antwort
von
PerrySherman
vor 5 Jahren
Guten Morgen,
dann wäre ja alles geklärt.
Danke für Eure Hilfe.
Freundliche Grüße
mschoe111
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Raphaela T.
Telekom hilft Team
Antwort
von
PerrySherman
vor 5 Jahren
Halt uns auf dem Laufenden, falls noch was sein sollte.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Raphaela T.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
PerrySherman