A notice:

Magentatv App lässt sich über Wlan nicht öffnen

2 years ago

Hallo, ich kann die TV App über Wlan nicht am TV oder Smartphone öffnen. Es zeigt mir den Fehler 1000000 an. Eine Anmeldung über Mobile Daten am Smartphone ist möglich. Kann mir jemand helfen. Ich habe bereits Cache geleert, Daten gelöscht, Neustart und Neuinstallation, nichts hilft. Das Problem besteht seit Dienstag.

322

6

    • 2 years ago

      Maria1989

      TV App über Wlan

      TV App über Wlan
      Maria1989
      TV App über Wlan

      Im heimischen WLAN ? Ist eine Firewall aktiv die es blockiert ?

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      @Thunder99

      Ja TV App über Wlan. Über Handy und Tablet funktioniert es. Nur nicht über den Fernseher mehr. 

       

      Wir sehe ich das mit der Firewall? Über die Fritzbox?

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      @Maria1989 

      bist Du im nicht europäischen Ausland oder im Hotel/Ferienwohnung oder dgl.?

      3

      Answer

      from

      2 years ago

      @kurz59 Nein bin ich nicht.  Es ging auch die letzten Jahre. Nur seit 2 Wochen funktioniert es nicht auf dem TV

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Maria1989 

       

      Vielen Dank für die Geduld bis hierhin.

      Darf ich das exakte TV-Modell erfragen? Und, wurde das TV-Gerät bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

      Answer

      from

      2 years ago

      @Marcel M. 

      Das Model ist UE55MU6199U. Ich habe alles auf Werkseinstellung zurückgesetzt vom TV bis zur Fritzbox. An der Fritzbox habe ich "IPv6-Unterstützung" aktiviert. Seit dem läuft die App auf dem Handy und Tablet. Jedoch nicht auf dem TV. Ich denke also, dass es mit einer Einstellung an der Fritzbox zu tun hat. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too