MagentaTV App mit Apple

vor 4 Jahren

Hallo zusammen! 
Wer kann mir mitteilen wie man die Probleme mit der MagentaTV App lösen kann?

Ich lasse die App über die Apple Box 4K laufen, was anfangs gut lief...

1. Manchmal kommt man nicht auf die TV Programme, wenn man über Apple Fernverbindungen die Programme starten möchte. Es geht immer wieder in das Menü zurück.

2. Dann ist in der EPG kein Programm verfügbar.

3. Manchmal hakt es beim Fernsehen.

4. Am schlimmsten haken die aufgenommen Sendungen. Also es hakt immer bei den aufgenommen Sendungen!

An der 300.000er Glasfaser-Datenleitung kann es nicht liegen. 
Es wäre Super wenn man die oben aufgeführten Punkte bereinigen könnte.

506

7

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @Mueller-BeJe,

    entschuldige bitte die späte Reaktion. Hast du mal versucht die MagentaTV App über eine andere Plattform zu starten?

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Mueller-BeJe,

    hast du den Tipp von meinem Kollegen schon ausprobiert? Wie sieht es aktuell aus?

    Viele Grüße Türkan Ü.

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