Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
MagentaTV App Remote funktioniert nicht
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
in der MagentaTV App funktioniert bei mir unten der Bereich "REMOTE" nicht.
Ich bin mit meinem Samsung Galaxy Note 10+ im WLAN drin, der MR 401 ist per LAN direkt an den Speedsport Smart 3 angeschlosssen,
und im MR401 ist "Smarte Steuerung" aktiviert.
Fehlernummer in der APP: 8000002
Ich hoffe, jemand kann mir weiterhelfen.
Viele Grüße
Adris
224
1
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
925
0
1
vor 5 Jahren
1361
0
0
695
0
3
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
bitte entschuldige die verspätete Antwort. Ist das Anliegen noch aktuell oder hat sich in der Zwischenzeit schon etwas ergeben?
Hat das denn schon mal funktioniert bzw. hast du die App schon mal auf einem anderen Endgerät getestet? Welchen Router hast du denn derzeit im Einsatz und bist du mit dem 2,4 GHz oder 5 GHz verbunden?
Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
0