Gelöst

MagentaTV App - Samsung TV - App will ständig nachladen - Unterbrechung TV Programm

vor einem Jahr

Hallo,

wir nutzen ein neues NeoQLed Samsung TV mit aktuellster Firmware. Auf dem TV ist die aktuelle Magenta TV App installiert. In unregelmäßigen Abständen gibt es Aussetzer und die App will nachladen (Magenta Kreis erscheint). Dann hilft nur die Zurücktaste und das TV Programm neu starten.

Unser TV ist mittels LAN Kabel an einer FRITZ!Box 7590 mit 50 MBit DSL Anschluss verbunden.

Was ist zu tun, damit die Fernsehprogramme ohne ständige Unterbrechungen laufen?

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    @w.extra  schrieb:
    wir nutzen ein neues NeoQLed Samsung TV mit aktuellster Firmware. Auf dem TV ist die aktuelle Magenta TV App installiert. In unregelmäßigen Abständen gibt es Aussetzer und die App will nachladen (Magenta Kreis erscheint). Dann hilft nur die Zurücktaste und das TV Programm neu starten.

    Fehler ist bekannt. Hat sich mit dem letzten Update eingeschlichen 

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr


    @w.extra  schrieb:

    Wie und Wo kann ich eine Störung beim App Entwickler einstellen ?


    Wenn doch die Störung/ der Fehler dort schon bekannt ist, wird das nicht mehr nötig sein.

    Ansonsten: du kannst m.W. nirgendwo eine Störung beim App Entwickler einstellen.

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