MagentaTV App Samsung TV streamt nicht

vor 4 Jahren

Guten Morgen zusammen! 

 

Ich habe seit geraumer Zeit Magenta Sport Eishockey gebucht, leider lässt sich damit nach erfolgreichem Login kein Stream in der MagentaTV App auf meinem neunen Samsung TV starten. Auf meinem Iphone ebenfalls nicht. Nur auf meinem

Laptop funktioniert der Stream...

 

In der TV-App erscheint immer der Fehler, dass ich ein Abo buchen soll, obwohl das Abo (MagentaTV Eishockey) monatlich abgebucht wird. Neu abschließen geht natürlich nicht.

 

Ich habe die MagentaTV App am TV bereits neu installiert, ohne Erfolg.

 

Kann da jemand Abhilfe schaffen? 

 

Es gab solch einen „Problem-Beitrag“ bereits vor Kurzem, jedoch konnte ich hieraus die genaue Lösung nicht rauslesen Fröhlich 

 

Besten Dank im Voraus!

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Konrad56 

      Bei Android und TV:

      • Cache und Daten in der App löschen
      • App deinstallieren
      • Gerät neu starten
      • App installieren

      Ebenso kann nur 1 Stream geschaut werden, daher mal die anderen Geräte entfernen.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hat leider nicht geklappt.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo

      für Samsung TV gibt es eine spezielle Magenta Sport App, schon mal probiert?

      20201220_105229.jpg

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Konrad56

      Sie haben MagentaSport Eishockey gebucht, aber nicht MagentaTV App Plus? Was nutzen Sie genau auf dem Laptop? Rufen Sie da www.magentasport.de im Browser auf?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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