Habe es eben bei meinem KD-65A1 probiert, funktioniert.

Evtl. die Firmware updaten?

Oder vielleicht hast Du noch einen Fire-TV Stick.

Schönen Abend

Soll ja auch so sein  

Freut mich ja auch, dass bei anderen klappt, ganz klar.

Nur bei meinem/unserem Fernseher eben nicht, laut Sony ist die aktuelle Software drauf.

Router (7490, aktuelle Software) neu gestartet, alle anderen Geräte funktionieren ja tadellos im WLAN und per LAN, DNS-Server der Telekom wird verwendet, kein Pi-Hole oder ähnliches als Filter. Und dennoch funktioniert die MagentaTV-App nicht auf unserem Sony-Android-TV. Wie gesagt: Komme nicht mal zum Login. Disney+, Netflix, Amazon Prime, o2TV(Waipu)... Alle funktionieren einwandfrei.

Scheine auch nicht der einzige zu sein: Bevor ich hier den Thread gestartet hatte, habe ich natürlich im Internet rumgeschaut, kommt immer mal wieder mit verschiedenen Devices vor.

Hatte es extra probiert, weil ich mit meinem Sony und Android schon Probleme hatte.

Hast Du mal nach einem SW Update des TV geschaut. 

Schönen Tag

Hallo Ann-Christin.

sehr gerne: Ein Sony KD-60XF8305. 
Bin gespannt, auf allen anderen Devices bekomme ich Magenta TV im gleichen Netzwerk auf Anhieb zum Laufen, beispielsweise auch auf einem ShieldTV.

Freu mich darauf, wenn’s dann auch im Wohnzimmer funktionieren wird. 

Hallo. Antworten sind im Profil hinterlegt.

Update 1: Samsung hat jetzt doch eine Fernwartung am Fernseher per Internet vorgenommen (toller Service!). Im Fehlercache war kein protokollierter Fehler. Das Zurücksetzen der App hat keinen Erfolg gebracht. Danach wurde ein Hard-Reset durchgeführt (d.h. der Fernseher wurde in den Werkszustand zurückversetzt). Nach Neueinrichten des Fernsehers funktioniert die App einwandfrei. War zwar mit der Brechstange aber damit ist der Fehler gelöst!

Update 2: Habe dem Telekom-Service am Telefon das Problem geschildert und darum gebeten, dass ich wg anhaltender technischer Probleme Magenta TV abbestellen möchte. Der Mitarbeiter wollte mir daraufhin eine Setbox verkaufen und wurde ziemlich unfreundlich (durch die Blume: ich bin zu doof um den Dienst zu nutzen und hätte mich vorher informieren müssen, ob der Dienst auf meinem Gerät funktioniert).

Magenta TV kann  definitiv NICHT vor dem Vertragsende (2J Laufzeit) abbestellt werden, drum prüfe wer sich ewig bindet. Eine Kundengängelei ohne Not -- Note 5!

Aeder

 Nach Neueinrichten des Fernsehers funktioniert die App einwandfrei. War zwar mit der Brechstange aber damit ist der Fehler gelöst!

......

Update 2: Habe dem Telekom-Service am Telefon das Problem geschildert und darum gebeten, dass ich wg anhaltender technischer Probleme Magenta TV abbestellen möchte.

Das technische Problem hier war aber der TV. Und Du kannst Magenta TV auf etlichen anderen Wegen nutzen.

Aeder

Magenta TV kann  definitiv NICHT vor dem Vertragsende (2J Laufzeit) abbestellt werden, drum prüfe wer sich ewig bindet. Eine Kundengängelei ohne Not -- Note 5!

MagentaTV im Festnetztatrif  kann gar nicht abbestellt werden, nie. Es ist keine Zubuchoption, sondern fester Bestandteil Deines Festnetztarifs, und der hat eine  Laufzeit von 24 Monaten.

Aber es gibt auch Flex Tarife, auch mit monatlicher Kündigung.

Wo siehst Du da die Gängelei?

Hallo @Aeder 

schön dass durch einen Hardreset des TV-Gerätes die MagentaTV App zum Laufen gebracht werden konnte. Ich hatte leider auf meinem Samsung SmartTV nach Updates von Samsung auch schon einige Schwierigkeiten, dass die MagentaTV App, obwohl sie vorher sehr gut lief, nicht mehr einwandfrei lief.  Das kann man als TV Nutzer allerdings nicht vorher wissen. Da möchte ich dem etwas unfreundlichen Kollegen aus unserem Service widersprechen. Aber es gibt z. B. mit den Sticks wie FireTV oder MagentaTV gute preiswerte Alternativen, um doch MagentaTV auf dem TV Gerät zu nutzen. 

Gruß

Jürgen Wo.

Einen wunderschönen Guten Tag @Nita99.

Die Hauptursache, dass dieser Fehler in Zusammenhang mit dem Fire TV Stick entsteht ist, dass zu viele Apps im Hintergrund aktiv sind und dadurch der Speicher vollläuft. Um wieder ausreichend Platz im Speicher zu erhalten, kann man die entsprechenden Apps (welche im Hintergrund laufen) manuell schließen.
Hier eine Anleitung:
Im Fire TV Menü auf "Einstellungen > Apps > Installierte Apps verwalten".

Dort wählt man die gewünschte App aus, die geschlossen bzw. deren  Cache  gelöscht werden soll.

Über "Stoppen erzwingen" wird die App im Hintergrund vollständig geschlossen.

Ansonsten kann man dies auch über " Cache löschen" durchführen.
Schreib mir bitte, ob es geholfen hat.

Beste Grüße

Martin Bo.