MagentaTV auf Apple TV 4K funktioniert aktuell nicht
5 months ago
Moin,
ich wollte soeben die Magenta TV App auf dem Apple TV 4K, 3. Gen. starten, aber sie funktioniert nicht (als wenn sie komplett tot ist). Es lässt sich nichts mehr anklicken, oder scrollen. Nun habe ich die App deinstalliert und wieder neu installiert, und wollte mich mit dem Telekom-Login einloggen, aber auch da bekomme ich keinerlei Möglichkeit.
Gibt es hilfreiche Tipps, oder gibt es momentan bekannte Störungen?
Vielen Dank 😊
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5 months ago
Das scheint größere Kreise zu ziehen… siehe hier —> https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/magenta-Apple-TV-app-kein-bild/m-p/7045987#M704647
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5 months ago
Scheint eine allgemeine Störung zu sein. Eine Info des Telekom-Teams wäre wünschenswert
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5 months ago
Also bei mir läuft die App auf einem Apple TV 4K (3. Gen). Habe allerdings auch eine etwas neuere Version (Testflight via Magenta Testcommunity).
Viele Grüße
Thomas
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5 months ago
Eventuell ist das Ganze auch noch eine Nachwehe von der Störung heute Vormittag bezügl. MagentaTV @ Web
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Web-Magent-TV-Stoerung/m-p/7045630#M704598
🤔
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5 months ago
geht bei mir auch nicht.
Ständiger Neustart bei schwarzen Bildschirm.
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5 months ago
Die üblichen Maßnahmen (Neustart AppleTV, Neuinstallation der App) haben bei mir auch nicht geholfen.
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5 months ago
Kann ich bestätigen. Hier auch nicht.
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5 months ago
Hallo @1887engel und @all ,
tatsächlich gibt es momentan eine Störung. Die Kolleginnen und Kollegen sind bereits an der Entstörung dran.
LG
Anna
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5 months ago
Vielen Dank Anna K. ,
jetzt setzt es sich auch bei der iPad App fort. Hier gibt es aktuell Störungen bei den Sender Vorschauen.
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5 months ago
Same here. AppleTV ständige Neustarts der App. iPad und iPhone läufts kurz, wird aber immer Träger bis zum Totalausfall.
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5 months ago
Schön zu hören
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5 months ago
Jetzt geht es wieder. Danke.
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4 months ago
Hallo @Anna K. ,
es ist wieder soweit. Man kann sich bei Apple TV wieder nicht bei der Magenta tv app anmelden.
App neu installiert und Apple TV neu gestartet. Keine Verbesserung.
Auf iPad läuft alles - im Moment.
Bitte um Hilfe.
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4 months ago
@RoDeBa ,
keine Sorge, die Störung ist uns bereits bekannt.
Wie immer kümmert sich die IT um eine schnelle Entstörung.
Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
Anna
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4 months ago
@Anna K. ,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Dann warten wir mal
Liebe Grüße
RoDeBa
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5 months ago
Supi, auch bei mir funktioniert es wieder. 🤗
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