MagentaTV auf dem Laptop funktioniert plötzlich nicht mehr
2 months ago
Guten Tag,
Seit einigen Tagen funktioniert MagentaTV auf meinem Laptop plötzlich nicht mehr. Stets heißt es: "Entschuldigung, momentan kann der Inhalt nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (2a3d4ef1-e65e-11ef-ac5d-81b5ddaf7a65)"
Doch egal wann man es wieder versucht - es passiert stets das Gleiche. Neustart etc. helfen nicht.
Was gilt es zu tun?
Besten Dank!
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4 years ago
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2 months ago
Guten Abend @user_74390f,
das ist natürlich ärgerlich, wenn MagentaTV plötzlich nicht mehr läuft. Die gute Nachricht ist, dass die allgemeine Einschränkung, die dieses Problem verursacht hat, mittlerweile behoben ist.
Falls das Problem bei dir weiterhin besteht, kannst du ein paar Dinge ausprobieren: Überprüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist und ob es Updates für deinen Browser oder das MagentaTV-Programm gibt. Manchmal hilft es auch, den Cache deines Browsers zu leeren oder einen anderen Browser auszuprobieren.
Ich hoffe, das hilft dir weiter und du kannst bald wieder entspannt MagentaTV schauen. Lass' uns wissen, wenn es noch weitere Fragen gibt und wir suchen weiter nach einer Lösung. 🔎
Lieben Gruß
Diandra
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