Solved
MagentaTV auf dem WIndows10 Pc nicht mehr möglich, jedesmal verlangt die Programmseite Login
3 years ago
Hallo,
bis vor kurzem konnte ich auf meinem PC Programme einsehen und aufnehmen. Seit ca. 5 Wochen geht es nicht mehr. Ich logge mich ein, dann kommt die Programmseite, dann muss ich mich wieder einloggen, da.........
Was läuft dafalsch, oder ist das von Telekom so gewollte, dass es nicht mehr geht. Der Kundenservice konne mir auch nichts sagen. Könnte eine Störung sein, versuchen sie es später noch einmal
664
14
This could help you too
in
163
0
5
5 years ago
in
9211
0
5
3 years ago
Hallo @kaedko1 ,
welchen Browser verwenden Sie? Haben Sie schon Cookies und Daten gelöscht und dann nochmal probiert?
Sie könnten auch mal einen anderen Webbrowser ausprobieren.
Wollen Sie über web.magentatv.de zugreifen?
Viele Grüße,
Coole Katze
0
3 years ago
bis vor kurzem konnte ich auf meinem PC Programme einsehen und aufnehmen. Seit ca. 5 Wochen geht es nicht mehr. Ich logge mich ein, dann kommt die Programmseite, dann muss ich mich wieder einloggen, da.........
bis vor kurzem konnte ich auf meinem PC Programme einsehen und aufnehmen. Seit ca. 5 Wochen geht es nicht mehr. Ich logge mich ein, dann kommt die Programmseite, dann muss ich mich wieder einloggen, da.........
...da was? Wie konntest Du jemals auf dem PC etwas aufnehmen?
Wo loggst Du dich ein, welches Programm oder Website?
0
3 years ago
Vom PC aus im Entertain aufnehmen
0
3 years ago
@kaedko1
erlaube sämtliche Cookies , wenn die Frage danach kommt. Und hast du diese schon negativ beschieden, dann lösche sämtliche Cookies aus dem Browser und lösche auch den Cache des Browsers und beginne von vorne.
Falls du die Cookie-Frage der Seite nicht mit "Zustimmen" beantwortest, sondern "ablehnst" oder anderes, dann kann es generell Probleme geben.
Und noch am Rande, auch ich muss mich mehrfach einloggen, wenn ich es über https://web.magentatv.de versuche. Beim zweiten Mal geht es aber meist. Beim ersten Mal aber meist noch nicht.
P.S. Die Seite, die dann nach dem Login kommt, bietet rechts oben auf der Seite "überspringen" als Link im Schriftzug "überspringen". Klicke auf "überspringen".
8
Answer
from
3 years ago
Gelöst!
Man klickt im Firefox Hilfe an,
dann
Informationen zur Fehlerbehebung
dann Firefox bereinigen,
dann
nochmal Firefox bereinigen.
Das Profil wird bereinigt ohne dass Kennwörter und und Benutzername verloren geht.
Anschließend Firefox schließen und neu starten,
dann
https://web.magentatv.de/tv-guide auifrufen und Login.
Es klappt endlich.
Musste mein ganzes Wissen abrufen.
Answer
from
3 years ago
Wer z.B Norton AntiTrack hat muss dann noch zusätzlich diesen Schritte wie beschrieben zusätzlich machen
Browsererweiterung "Norton AntiTrack" deaktivieren
Öffnen Sie den Browser und rufen Sie die Website auf, für die die Tracker-Blockierung deaktiviert werden soll.
Klicken Sie auf die Browsererweiterung "Norton AntiTrack".
Klicken Sie im Fenster "Blockierung von Tracking und Profiling" unter "AntiTrack auf dieser Website deaktivieren" auf "Einmal" oder "Immer".
Answer
from
3 years ago
Hallo @kaedko1,
vielen Dank für die Mitteilung, wie die Schwierigkeiten gelöst wurden. Es freut mich, dass nun alles so klappt, wie es soll.
Ein schönes Wochenende wünscht
Jürgen U.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @kaedko1 ,
das wird nicht gehen, es wird dann „alles“ gelöscht.
Grüße,
Coole Katze
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Gelöst!
Man klickt im Firefox Hilfe an,
dann
Informationen zur Fehlerbehebung
dann Firefox bereinigen,
dann
nochmal Firefox bereinigen.
Das Profil wird bereinigt ohne dass Kennwörter und und Benutzername verloren geht.
Anschließend Firefox schließen und neu starten,
dann
https://web.magentatv.de/tv-guide auifrufen und Login.
Es klappt endlich.
Musste mein ganzes Wissen abrufen.
0
Unlogged in user
Ask
from