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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV Aufnahmen auf anderen Account umziehen
vor 4 Jahren
Hallo,
Wir sind von MagentaTV Standalone auf MagentaZuhause mit MagentaTV gewechselt. Die E-Mail-Adressen unterscheiden sich, können die Aufnahmen vom Standalone-Vertrag auf den neuen Vertrag umgezogen werden?
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vor 4 Jahren
Hallo @jens68723
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Wo waren/sind die Aufnahmen gespeichert?
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von
vor 4 Jahren
@cannondaleMuc
da ich das Team informiert habe, um ggf da was machen zu können, habe ich deine gesetze Lösung erstmal entfernt.
Wenn das Team dies nochmal bestätigt, kann die Lösung wieder gesetzt werden..
Lass es bitte erstmal klären.
@jens68723
in deinem Thread bist du auch berechtigt, Lösungen zu entfernen.
von
vor 4 Jahren
Hallo @jens68723 und @Marcel2605,
danke, dass du uns Informierst hast. Allerdings können wir die Aufnahmen wie von @kurz59 schon geschrieben, nicht von einem Account auf den anderen Übertragen. Die Aufnahmen sind fest an die Accounts gebunden. Da hilft nur, die Aufnahmen noch schnell gucken, falls der Account noch besteht.
Viele Grüße
Sören M.
von
vor 4 Jahren
@Sören M.
Danke nochmals für deine Bestätigung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@jens68723
nein, geht nicht.
Aufnahmen sind fest mit dem Vertrag verbunden.
1
von
vor 4 Jahren
@jens68723
ich hab mal das Team infortmiert, ob die etwas machen können.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von