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vor einem Jahr
@rabbe
Sie nutzen wahrscheinlich die falsche App, da sie auf MagentaTV 2.0 umgestellt wurden.
Im App Store einfach die MagentaTV App runterladen, nicht die mit dem Vermerk 1. Generation.
0
vor einem Jahr
Grüße @rabbe
MagentaTV App komplett schließen in den Einstellungen vom iPhone und ATV unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Endlosschleife-fuer-die-App-Registrierung/m-p/6620046#M622745
0
vor einem Jahr
Werden Bestandskunden automatisch ohne vorherige Benachrichtigung umgestellt? Mein Vertrag ist von Januar 2022.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Werden Bestandskunden automatisch ohne vorherige Benachrichtigung umgestellt? Mein Vertrag ist von Januar 2022.
Nur wenn du es ohne Internetanschluss der Telekom nutzt.
Dann kommt auch eine Mail wegen der Umstellung.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist mit Internetanschluss. Die Kennung ist VDSL100TV oder so ähnlich im Kundencenter.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist mit Internetanschluss. Die Kennung ist VDSL100TV oder so ähnlich im Kundencenter.
Dann wurden sie nicht einfach umgestellt, und meinen ersten Beitrag können sie getrost ignorieren.😎
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist mit Internetanschluss. Die Kennung ist VDSL100TV oder so ähnlich im Kundencenter.
Dann nur per Tarifwechsel von dir aus.
Daher siehe meine Antwort weiter oben.
Kommt aktuell leider viel vor, es liegt am iOS.
Telekom und Apple sind da schon am suchen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich werde dies mal durchspielen. Deswegen einen Vertragswechsel werde ich jedoch nicht anstoßen.
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@rabbe Der ist nicht kompatibel für die ATV. Der alte Basic war nur mit dem MR nutzbar
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Doch, zumindest war er das. Der AppleTV 4K ist es laut neuester Senderliste ja auch weiterhin.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Thunder99
Es funktionierte aber doch bei ihm bis vor ein paar Tagen.
8
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @rabbe,
wird hier ein Apple TV (ab 4. Generation) genutzt?
Hast du auch nachgeschaut, ob der Apple TV die aktuellste Software besitzt?
Beste Grüße
Julia U.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ist ein AppleTV HD. Also die 4.Generation, welche später zu HD umbenannt wurde. Auch die aktuellste tvOS-Version ist installiert. Hat ja auch mal funktioniert. https://iptv.blog/2022/06/magentatv-basic-jetzt-auch-mit-magentatv-one-und-appletv-nutzbar/
0
Antwort
von
vor einem Jahr
@rabbe,
schau doch bitte mal hier rein: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-App-Schwarzes-Bild-beim-Live-TV-oder-Fehler-4002000/ta-p/5680515 und folge bitte den Einstellungshinweisen.
Beste Grüße
Julia U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich bin alle verschiedenen Sachen noch einmal durchgegangen und habe auch die App komplett neu installiert. Jetzt funktioniert es wieder.
0
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Bei mir sieht das leider nicht anders aus, es gehen auch nur die hälfte meiner Sender (rtl,pro 7, sat 1 geht) und bei dem Rest kommt auch Fehlercode 4002000 ( welt tv, alle magenta sport sender, sixx usw). Habe auch alles probiert apple tv 4k zurücksetzen, app neu installieren, hat alles nichts gebracht, es geht nur die hälfte.
0
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Tom166,
es gab gestern eine MagentaTV-Störung, die am Mittag behoben werden konnte. Kannst du das bestätigen? Funktioniert wieder alles?
Viele Grüße
Katja M:
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von