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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV Basic - keine der Apps funktioniert

vor 2 Stunden

Hallo, ich versuche gerade MagentaTV für meine Mutter einzurichten. Sie hat noch einen alten Tarif: MagentaZuhause M - MagentaTV Basic.

Ich habe nun versucht MagentaTV für sie auf einem Tablet einzurichten. Zunächst habe ich die App Magenta TV versucht, dort die Info erhalten "Dein Tarif benötigt die App MagentaTV - 1. Generation". Nun gut, also die App MagentaTV - 1. Generation installiert und dort versucht einzuloggen, bekomme dort aber die Info "Für deinen Tarif benötigst du die neue MagentaTV App". Aha.

Ich drehe mich also komplett in Kreis. Kann ich selber noch etwas ausprobieren oder geht nur der Weg über den Support?

Gruß

Oliver

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von

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Der Basic ist nicht für Apps vorgesehen, funktioniert nur mit MagentaTv One/Stick und AppleTv (sofern noch MagentaTv 1.0 dann auch mit den alten Receivern)

      Wenn sie MagentaTV auch mit Apps auf Tablet etc nutzen will musst du in den Smart-Tarif wechseln

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