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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Der Basic ist nicht für Apps vorgesehen, funktioniert nur mit MagentaTv One/Stick und AppleTv (sofern noch MagentaTv 1.0 dann auch mit den alten Receivern)
Wenn sie MagentaTV auch mit Apps auf Tablet etc nutzen will musst du in den Smart-Tarif wechseln
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vor 3 Stunden
Ich habe nun versucht MagentaTV für sie auf einem Tablet einzurichten.
Hallo, ich versuche gerade MagentaTV für meine Mutter einzurichten. Sie hat noch einen alten Tarif: MagentaZuhause M - MagentaTV Basic.
Ich habe nun versucht MagentaTV für sie auf einem Tablet einzurichten. Zunächst habe ich die App Magenta TV versucht, dort die Info erhalten "Dein Tarif benötigt die App MagentaTV - 1. Generation". Nun gut, also die App MagentaTV - 1. Generation installiert und dort versucht einzuloggen, bekomme dort aber die Info "Für deinen Tarif benötigst du die neue MagentaTV App". Aha.
Ich drehe mich also komplett in Kreis. Kann ich selber noch etwas ausprobieren oder geht nur der Weg über den Support?
Gruß
Oliver
Dazu hat der Tarif keine Berechtigung und hatte sie auch nie.
MagentaZuhause M - MagentaTV Basic.
Hallo, ich versuche gerade MagentaTV für meine Mutter einzurichten. Sie hat noch einen alten Tarif: MagentaZuhause M - MagentaTV Basic.
Ich habe nun versucht MagentaTV für sie auf einem Tablet einzurichten. Zunächst habe ich die App Magenta TV versucht, dort die Info erhalten "Dein Tarif benötigt die App MagentaTV - 1. Generation". Nun gut, also die App MagentaTV - 1. Generation installiert und dort versucht einzuloggen, bekomme dort aber die Info "Für deinen Tarif benötigst du die neue MagentaTV App". Aha.
Ich drehe mich also komplett in Kreis. Kann ich selber noch etwas ausprobieren oder geht nur der Weg über den Support?
Gruß
Oliver
geht nur der Weg über den Support?
Hallo, ich versuche gerade MagentaTV für meine Mutter einzurichten. Sie hat noch einen alten Tarif: MagentaZuhause M - MagentaTV Basic.
Ich habe nun versucht MagentaTV für sie auf einem Tablet einzurichten. Zunächst habe ich die App Magenta TV versucht, dort die Info erhalten "Dein Tarif benötigt die App MagentaTV - 1. Generation". Nun gut, also die App MagentaTV - 1. Generation installiert und dort versucht einzuloggen, bekomme dort aber die Info "Für deinen Tarif benötigst du die neue MagentaTV App". Aha.
Ich drehe mich also komplett in Kreis. Kann ich selber noch etwas ausprobieren oder geht nur der Weg über den Support?
Gruß
Oliver
Es geht nur über einen Tarif-Wechsel.
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vor 3 Stunden
Na das ging ja schnell und erklärt das Problem, Danke.
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